崗位內(nèi)容:
- 咨詢轉(zhuǎn)化:負(fù)責(zé)線上線下(電話、微信、現(xiàn)場(chǎng))咨詢接待,精準(zhǔn)解答家長(zhǎng)與學(xué)生關(guān)于藝術(shù)專業(yè)設(shè)置、課程體系、升學(xué)路徑、學(xué)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等核心問(wèn)題,結(jié)合學(xué)生藝術(shù)特長(zhǎng)與學(xué)業(yè)水平提供個(gè)性化報(bào)考建議。
- 生源跟進(jìn):建立潛在生源檔案,通過(guò)定期回訪、藝術(shù)學(xué)習(xí)資料推送等方式維護(hù)客情關(guān)系,提升到訪率與報(bào)名轉(zhuǎn)化率;跟進(jìn)已報(bào)名學(xué)生的預(yù)注冊(cè)流程,協(xié)助解決入學(xué)前疑問(wèn)。
- 宣傳執(zhí)行:參與招生宣傳活動(dòng)(如中學(xué)宣講、藝術(shù)展會(huì))的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行,協(xié)助完成宣傳物料發(fā)放、信息登記等工作;收集市場(chǎng)反饋,為宣傳方案優(yōu)化提供一線數(shù)據(jù)支持。
- 藝術(shù)適配評(píng)估:協(xié)助藝術(shù)教研部門完成特長(zhǎng)生初篩工作,記錄學(xué)生藝術(shù)特長(zhǎng)表現(xiàn),為專業(yè)測(cè)試提供基礎(chǔ)信息參考。
任職要求:
1. 具有至少三年以上相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn);
2. 精通銷售技巧、良好的溝通能力和客戶服務(wù)技巧;
3. 強(qiáng)烈的目標(biāo)意識(shí)和工作責(zé)任感;
4. 可以在多任務(wù)處理、自我管理的情況下工作;
5. 能夠靈活調(diào)整工作時(shí)間,適應(yīng)偶爾加班的需要。