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1. 學(xué)生管理體系構(gòu)建與優(yōu)化
· 制定并持續(xù)優(yōu)化校區(qū)學(xué)生管理規(guī)章制度、服務(wù)流程與應(yīng)急預(yù)案。
· 建立學(xué)生從入學(xué)到結(jié)業(yè)的全程跟蹤服務(wù)檔案體系，確保管理數(shù)據(jù)化、可追溯。
2. 班主任團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
· 負(fù)責(zé)班主任（學(xué)管師）團(tuán)隊(duì)的招募、培訓(xùn)、考核與專業(yè)發(fā)展。
· 組織每周班主任工作例會，進(jìn)行案例研討、經(jīng)驗(yàn)分享與業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
· 監(jiān)督班主任日常工作，包括家校溝通記錄、學(xué)生談心記錄、問題處理流程等，確保服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。
3. 學(xué)生日常管理與服務(wù)監(jiān)督
· 統(tǒng)籌全校學(xué)生的紀(jì)律、考勤、宿舍、衛(wèi)生及安全管理，處理學(xué)生重大違紀(jì)與突發(fā)事件。
· 監(jiān)督學(xué)生心理健康支持體系的運(yùn)行，協(xié)同心理輔導(dǎo)員開展預(yù)防性與干預(yù)性工作。
· 關(guān)注學(xué)生生活保障（餐飲、住宿、衛(wèi)生），定期巡查并與后勤部門協(xié)調(diào)優(yōu)化。
4. 家校溝通與關(guān)系維護(hù)
· 建立并維護(hù)高層次、制度化的家校溝通平臺（如家長委員會）。
· 處理涉及學(xué)生管理的復(fù)雜家校溝通與投訴，提升家長信任度與滿意度。
· 定期組織家長會、家長開放日等活動，向家長系統(tǒng)匯報學(xué)生非學(xué)術(shù)成長情況。
5. 學(xué)生活動與文化建設(shè)
· 策劃并組織旨在緩解壓力、激勵斗志、豐富生活的校園文化活動與主題班會。
· 負(fù)責(zé)校區(qū)學(xué)風(fēng)、班風(fēng)建設(shè)，營造“嚴(yán)肅、活潑、拼搏、互助”的備考社區(qū)氛圍。
6. 數(shù)據(jù)管理與分析
· 監(jiān)控并分析關(guān)鍵服務(wù)指標(biāo)，如學(xué)生流失率、家長投訴率、滿意度調(diào)查結(jié)果等。
· 定期向管理層提交學(xué)生服務(wù)工作報告，用數(shù)據(jù)驅(qū)動管理改進(jìn)。