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崗位職責(zé)：
1、熟練使用私域CRM整合公司資源，針對公司整體流量池的整體規(guī)劃和運營工作,包括流量運營策略制定、資源組合、項目推動與實施,建立自己的私域流量池,實現(xiàn)客戶規(guī)?；鲩L,為流量和轉(zhuǎn)化負(fù)責(zé)；
2、使用私域CRM公司私域不同的發(fā)展階段,提出私域整體運營策略和執(zhí)行方案,搭建合理的私域模型,根據(jù)目標(biāo)規(guī)劃拆解私域方案為執(zhí)行步驟,設(shè)立執(zhí)行目標(biāo),分配團隊任務(wù)；
3、探索創(chuàng)新營銷玩法和沉淀活動增長相關(guān)方法論,負(fù)責(zé)公域引流到自己的私域流量池,制定流量增長策略和方案,達(dá)成流量增長目標(biāo),加強粉絲的黏度,活躍度和忠誠度,提升轉(zhuǎn)化率,提高品牌信任感；
4、建立私域流量平臺的搭建,負(fù)責(zé)研究用戶行為,建立用戶精準(zhǔn)畫像,做好精細(xì)化運營,優(yōu)化社群活動話術(shù)和SOP流程；
5、 私域團隊人才梯隊的規(guī)劃和建設(shè),合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位,定期沉淀方法論并推動團隊優(yōu)化效果,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提高部門工作效率。
任職資格:
1) 具有成功的公域平臺和品牌方私域流量池操盤經(jīng)驗,對各流量平臺生態(tài)和規(guī)則熟悉,有私域搭建成功案例,有品牌0-1私域經(jīng)驗；
2) 熟練運用企業(yè)微信等運營工具;精通微信生態(tài)產(chǎn)品體系、精通私域運營的玩法和規(guī)則,精通互聯(lián)網(wǎng)各種流量運營方式,包括內(nèi)容運營、用戶運營、新媒體運營、社群運營等,精通私域運營各階段SOP,落地內(nèi)容和活動推進(jìn)各個業(yè)務(wù)指標(biāo)；
3) 對流量運營有自己的心得體會,熟悉各類玩法,實現(xiàn)用戶指數(shù)級增長;具有客戶關(guān)系運營經(jīng)驗,結(jié)合運營數(shù)據(jù)不斷調(diào)整運營策略,進(jìn)行有效的客戶互動深層次滿足客戶真實需求；
4) 善于制造話題和策劃社群活動,朋友圈運營,極強的數(shù)據(jù)分析能力,較強的抗壓能力以及良好的溝通能力；
5) 有快消品、食品、飲品或者啤酒私域經(jīng)驗優(yōu)先,3年以上私域管理經(jīng)驗；
6) 有團隊管理,賦能的能力。
目前私域池客戶人群20W+，需重新優(yōu)化私域流量體系和轉(zhuǎn)化及團隊部署。