一、崗位職責(zé):
1.公司形象展示:負(fù)責(zé)總部日常接待工作,以熱情、親和的態(tài)度迎接來訪賓客、合作單位人員及社區(qū)及旅居老人代表,進(jìn)行來訪登記、引導(dǎo)與茶水服務(wù),展現(xiàn)公司專業(yè)、溫暖的企業(yè)形象。?
2.行政事務(wù)處理:高效處理來電接聽、郵件收發(fā)與信息傳達(dá)工作,確保內(nèi)外部溝通順暢;負(fù)責(zé)公司文件、資料的收集、整理、歸檔與保管,建立清晰的文件管理系統(tǒng),便于快速檢索與查閱。定期對文件管理工作進(jìn)行總結(jié)復(fù)盤,優(yōu)化流程。?
3.文案工作支持:獨(dú)立完成公司日常文案撰寫,如活動通知、會議簡報、簡單宣傳文案等,確保內(nèi)容準(zhǔn)確、表達(dá)流暢;協(xié)助上級對各類文案進(jìn)行編輯、校對,保障文案質(zhì)量。同時,將文案工作中的經(jīng)驗與問題進(jìn)行總結(jié),提出優(yōu)化建議。?
4.辦公支持工作:熟練使用 Word、Excel、PPT 等辦公軟件,協(xié)助完成各類文檔排版、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與報表制作;負(fù)責(zé)辦公用品的采購申請、入庫登記與發(fā)放管理,保障辦公環(huán)境的有序運(yùn)行。及時總結(jié)辦公支持工作中的經(jīng)驗,提出優(yōu)化建議。?
5.會議協(xié)調(diào)安排:協(xié)助組織公司會議,包括會議室預(yù)訂、設(shè)備調(diào)試、會議資料準(zhǔn)備;做好會議簽到記錄,整理會議紀(jì)要并及時分發(fā)至相關(guān)人員。對每次會議協(xié)調(diào)工作進(jìn)行復(fù)盤,提升后續(xù)會議組織效率。?
6.行程統(tǒng)籌服務(wù):負(fù)責(zé)公司參訪、出差等行程安排,包括機(jī)票 / 車票預(yù)訂、酒店安排、行程規(guī)劃;協(xié)調(diào)安排接待用車,確保行程順暢,并對行程相關(guān)事宜進(jìn)行總結(jié)反饋。?
7.車輛事務(wù)管理:管理辦公車輛日常使用,包括加油登記、費(fèi)用報銷流程辦理;定期檢查車輛狀態(tài),協(xié)助安排車輛保養(yǎng)與維修,保障車輛正常運(yùn)轉(zhuǎn)。?
8.其他臨時任務(wù):完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他行政支持工作,如活動物資籌備、辦公區(qū)域環(huán)境維護(hù)等,積極配合各部門需求,保障公司日常運(yùn)營。以關(guān)愛老人的同理心,為來訪老人提供貼心服務(wù);配合參與公司養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)的宣傳工作,提供基礎(chǔ)素材與協(xié)助。?
二、任職要求?:
1.學(xué)歷與經(jīng)驗:大專及以上學(xué)歷,行政管理、文秘、漢語言文學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;1- 2年前臺、行政助理等相關(guān)工作經(jīng)驗,有文案撰寫或服務(wù)行業(yè)工作背景者優(yōu)先。?
2.專業(yè)技能:熟練掌握辦公軟件操作,具備良好的文字處理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計能力;熟悉文件歸檔整理流程,有檔案管理相關(guān)知識或經(jīng)驗;具備一定的文案撰寫能力,能夠獨(dú)立完成通知、報告等常見行政文書的撰寫;熟悉訂票、行程規(guī)劃流程,了解車輛管理與報銷相關(guān)事務(wù)。?
3.核心能力:具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)與應(yīng)變能力,能妥善處理各類來訪咨詢與突發(fā)情況;工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),有較強(qiáng)的責(zé)任心與執(zhí)行力,注重細(xì)節(jié),確保文件管理、信息傳達(dá)零差錯。同時具備良好的總結(jié)復(fù)盤能力,能夠定期梳理工作成果與不足,提出改進(jìn)方案;具備良好的統(tǒng)籌規(guī)劃能力,合理安排行程與車輛使用。?
4.個人特質(zhì):形象氣質(zhì)佳,舉止大方得體,具有親和力與服務(wù)意識;性格開朗,團(tuán)隊協(xié)作能力強(qiáng),能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境,主動承擔(dān)工作任務(wù)。對養(yǎng)老行業(yè)充滿熱愛,富有愛心、耐心,愿意為老人提供溫暖服務(wù)。?
三、加分項:?
1.持有秘書資格證、檔案管理員證書;?
2.有自媒體文案、宣傳文案撰寫經(jīng)驗,熟悉公眾號、微博等平臺運(yùn)營;?
3.具備短視頻策劃、拍攝、剪輯能力,能獨(dú)立完成養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)短視頻宣傳工作;?
4.了解養(yǎng)老服務(wù)行業(yè),或有社區(qū)服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。?