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更新于 6月28日

汽車交付經(jīng)理

1-1.5萬
  • 上海青浦區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

4S店汽車客訴處理
交付經(jīng)理任職要求: ? 具備2年以上豪華品牌交付相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 或4年以上燃油車品牌管理崗位經(jīng)驗(yàn); ? 熟悉新能源汽車交付運(yùn)營管理流程; ? 能熟練使用數(shù)據(jù)分析工具、具備報(bào)告制作能力; ? 以用戶為導(dǎo)向,具備良好的用戶投訴處理經(jīng)驗(yàn)和能力; ? 較強(qiáng)的溝通及團(tuán)隊(duì)合作能力,以及團(tuán)隊(duì)管理能力; ? 大專以上學(xué)歷; ? 機(jī)動(dòng)車駕駛證C1及以上。 交付經(jīng)理崗位職責(zé): ? 在區(qū)域店端對(duì)接交付業(yè)務(wù); ? 依托商務(wù)政策優(yōu)化店端交付運(yùn)營管理; ? 指導(dǎo)DLR工作,初期賦能、培訓(xùn)支撐,保障SOP流程在用戶中心落地交付政策在用戶中心落地與執(zhí)行(如開業(yè)演練、首車交付現(xiàn)場指導(dǎo)、人員培訓(xùn)、早晚會(huì)、開店閉店checklist、公告學(xué)習(xí)、交付運(yùn)營例會(huì)等); ? 區(qū)域交付目標(biāo)管理、與銷售協(xié)同,推進(jìn)區(qū)域交付目標(biāo)達(dá)成; ? 交付中心日常巡檢,對(duì)區(qū)域交付運(yùn)營關(guān)鍵指標(biāo)負(fù)責(zé); ? 區(qū)域交付人員日常管理及能力提升; ? 區(qū)域重大交付客訴快速處理; ? 組織區(qū)域交付月度例會(huì),宣貫交付政策; ? 其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。

工作地點(diǎn)

上海市-青浦區(qū)-外青松公路4938號(hào)問界改建中

職位發(fā)布者

李女士/人事經(jīng)理

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公司Logo上海中升之界汽車銷售服務(wù)有限公司
中升集團(tuán)是中國領(lǐng)先的全國性汽車經(jīng)銷商集團(tuán)之一,成立于1998年,專注于豪華及中高端汽車品牌經(jīng)銷,擁有覆蓋全國25省、110+城市的400余家4S店網(wǎng)絡(luò),與奔馳、雷克薩斯、奧迪等13大品牌建立深度合作,提供購車、養(yǎng)車、金融等全生命周期服務(wù)。核心業(yè)務(wù)與規(guī)模 1.品牌合作:主營奔馳、雷克薩斯、奧迪、寶馬等豪華品牌,以及豐田、本田等中高端品牌,是中國最早獲得豐田、雷克薩斯及奧迪經(jīng)銷權(quán)的經(jīng)銷商之一。1 2 2.網(wǎng)點(diǎn)覆蓋:截至2025年,業(yè)務(wù)遍及25個(gè)省份、110余個(gè)城市,擁有400余家4S店,蟬聯(lián)中國汽車經(jīng)銷商集團(tuán)百強(qiáng)榜首。商業(yè)模式與服務(wù)·一站式服務(wù):涵蓋新車銷售、維保、二手車、金融保險(xiǎn)等全產(chǎn)業(yè)鏈,創(chuàng)新推出“中升 GO”會(huì)員平臺(tái)和“養(yǎng)車無憂”產(chǎn)品,強(qiáng)化用戶粘性。·數(shù)字化升級(jí):與一汽奧迪合作試點(diǎn)“數(shù)字化展廳”“沉浸式體驗(yàn)區(qū)”,優(yōu)化用戶購車及售后體驗(yàn)。
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