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更新于 8月12日
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舉報(bào)

外貿(mào)業(yè)務(wù)助理

8000-9000元

職位描述

外貿(mào)跟單英語(yǔ)貿(mào)易/進(jìn)出口
    1. 協(xié)助訂單處理與跟單：
    2. 接收、審核客戶(hù)訂單，錄入系統(tǒng)。
      • 制作形式發(fā)票、銷(xiāo)售合同等基礎(chǔ)文件。
      • 全程跟單： 跟蹤訂單從生產(chǎn)、質(zhì)檢、入庫(kù)到發(fā)貨的整個(gè)流程，確保按時(shí)交貨。
      • 與生產(chǎn)/計(jì)劃部門(mén)、采購(gòu)部門(mén)、倉(cāng)庫(kù)、質(zhì)檢部門(mén)等內(nèi)部團(tuán)隊(duì)緊密溝通協(xié)調(diào)，解決訂單執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題（如交期延誤、質(zhì)量問(wèn)題等）。
      • 更新訂單狀態(tài)，及時(shí)向業(yè)務(wù)員/客戶(hù)反饋進(jìn)展。
    4. 單證制作與審核：
      • 根據(jù)合同和信用證要求，準(zhǔn)確、及時(shí)地準(zhǔn)備全套出口單據(jù)：
        • 商業(yè)發(fā)票
        • 裝箱單
        • 提單確認(rèn)件
        • 原產(chǎn)地證（如FORM A, CO等）申請(qǐng)或制作
        • 報(bào)關(guān)單據(jù)（報(bào)關(guān)單、報(bào)關(guān)委托書(shū)等 - 可能部分由貨代提供）
        • 保險(xiǎn)單（如需）
        • 其他客戶(hù)或目的港要求的特殊單證（如檢測(cè)報(bào)告、許可證等）
      • 仔細(xì)核對(duì)所有單證信息的一致性和準(zhǔn)確性（品名、規(guī)格、數(shù)量、金額、嘜頭、條款等）。
      • 與貨代、報(bào)關(guān)行對(duì)接，安排訂艙、報(bào)關(guān)事宜。
    5. 客戶(hù)溝通與支持：
      • 作為業(yè)務(wù)員與客戶(hù)之間的溝通橋梁，處理客戶(hù)日常郵件、電話、即時(shí)通訊工具的詢(xún)盤(pán)（非開(kāi)發(fā)性質(zhì)）、訂單狀態(tài)查詢(xún)、樣品需求、基礎(chǔ)問(wèn)題解答等。
      • 及時(shí)、專(zhuān)業(yè)、禮貌地回復(fù)客戶(hù)郵件和信息。
      • 處理基礎(chǔ)的客戶(hù)投訴或問(wèn)題，復(fù)雜問(wèn)題及時(shí)轉(zhuǎn)交業(yè)務(wù)員處理。
      • 維護(hù)和更新客戶(hù)信息數(shù)據(jù)庫(kù)。
    6. 數(shù)據(jù)與文件管理：
      • 建立、維護(hù)和更新訂單檔案、客戶(hù)檔案、合同檔案、單證檔案等。
      • 整理和管理各類(lèi)業(yè)務(wù)相關(guān)文件（合同、PI、發(fā)票、單據(jù)、往來(lái)郵件等），確保系統(tǒng)化、可追溯。
      • 協(xié)助進(jìn)行銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計(jì)和初步分析（如訂單量、出貨量、客戶(hù)采購(gòu)頻率等）。
    7. 物流與貨運(yùn)協(xié)調(diào)：
      • 協(xié)助聯(lián)系貨代公司，獲取報(bào)價(jià)、安排訂艙。
      • 提供訂艙所需的必要信息（貨物品名、毛凈重、體積、起運(yùn)港、目的港、要求船期等）。
      • 跟蹤貨物運(yùn)輸狀態(tài)，向業(yè)務(wù)員/客戶(hù)提供物流信息。
      • 處理與貨運(yùn)相關(guān)的文件（如補(bǔ)料、提單確認(rèn)等）。
    8. 市場(chǎng)信息與行政支持：
      • 收集、整理市場(chǎng)信息、行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息等（基礎(chǔ)層面）。
      • 協(xié)助業(yè)務(wù)員進(jìn)行展會(huì)、客戶(hù)拜訪的準(zhǔn)備工作（資料、行程、禮品等）。
      • 協(xié)助處理付款事宜（制作付款通知、跟蹤收款狀態(tài)、與財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)接）。

工作地點(diǎn)

長(zhǎng)沙市-開(kāi)福區(qū)-文創(chuàng)路馬欄山視頻文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園1710

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公司自2020年9月6日成立以來(lái)，致力于貴金屬領(lǐng)域的深耕與發(fā)展，憑借專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)與高效的服務(wù)，在業(yè)界贏得了良好的口碑。目前經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)區(qū)域有深圳、柏林、無(wú)錫。作為一家專(zhuān)注于貴金屬回收與銷(xiāo)售的綜合性公司，旭昇貴金屬涉及的領(lǐng)域廣泛，涵蓋了黃金、白銀、鉑、鈀、銠等多種貴金屬。始終堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶(hù)為中心，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)品質(zhì)。
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