【崗位職責】
1、負責對逾期90天以上的客戶進行催收工作,通過電話、短信、信函、社交媒體與客戶溝通,自行或者與現(xiàn)場催收人員協(xié)作督促客戶及時還款,按期完成催收目標;
2、記錄催收情況,定期獲取、更新與客戶相關(guān)的資料信息并對客戶信息進行分類管理;
3、及時總結(jié)催收工作中發(fā)現(xiàn)的問題并上報;
4、其他領(lǐng)導交辦工作。
【任職要求】
1、 大專及以上學歷,專業(yè)不限;
2、 對高賬齡催收業(yè)務有深刻的理解,有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和風險識別能力;
3、 具有較好的語言表達能力、應變能力、團隊合作意識;
4、 抗壓能力強,具有競爭意識;
5、 具備汽車金融經(jīng)驗。