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一、崗位概述? 本崗位負(fù)責(zé)公司貓狗活體的銷售工作，通過專業(yè)的知識(shí)、熱情的服務(wù)和積極的銷售策略，將健康可愛的寵物匹配給合適的客戶，同時(shí)致力于提升客戶滿意度，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，助力公司銷售目標(biāo)的達(dá)成與品牌形象的樹立。? 二、崗位職責(zé)? 銷售執(zhí)行? 完成貓狗活體的銷售任務(wù)，通過線上線下渠道，向潛在客戶介紹寵物的品種特點(diǎn)、性格習(xí)性、健康狀況等信息，引導(dǎo)客戶做出購買決策。? 獨(dú)立完成銷售流程，包括客戶接待、需求溝通、寵物展示、價(jià)格談判、合同簽訂以及收款等環(huán)節(jié)，確保銷售交易的順利完成。? 客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)? 解答客戶關(guān)于寵物飼養(yǎng)、健康護(hù)理、訓(xùn)練等方面的疑問，提供專業(yè)建議和指導(dǎo)，提升客戶對寵物養(yǎng)護(hù)的認(rèn)知。店內(nèi)寵物日常照料? 每日上午 10 點(diǎn)到崗后，協(xié)同團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行寵物的日常喂食、清潔、衛(wèi)生打掃等工作，確保寵物生活環(huán)境的干凈整潔和健康舒適。? 觀察寵物的健康狀況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告并協(xié)助處理，保障寵物的身體健康，為銷售提供健康優(yōu)質(zhì)的活體寵物。? 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與報(bào)告? 準(zhǔn)確記錄客戶信息、銷售數(shù)據(jù)及市場反饋，定期整理銷售報(bào)表，為銷售業(yè)績分析和團(tuán)隊(duì)協(xié)作提供數(shù)據(jù)支持。? 分析銷售數(shù)據(jù)，總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提出改進(jìn)銷售策略和方法的建議，以提升銷售業(yè)績和工作效率。? 三、任職要求? 熱愛寵物行業(yè)：對貓狗等寵物有深厚的感情，了解寵物的生活習(xí)性和基本養(yǎng)護(hù)知識(shí)，能夠從客戶角度出發(fā)，為其提供專業(yè)的寵物飼養(yǎng)建議。? 銷售經(jīng)驗(yàn)與技能：具備一定的銷售經(jīng)驗(yàn)，熟悉銷售流程和技巧，有較強(qiáng)的溝通能力和客戶開發(fā)能力，能夠有效把握客戶需求，促成銷售交易。優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮。? 良好的溝通能力：具備出色的口頭和書面表達(dá)能力，能夠清晰、準(zhǔn)確地向客戶傳達(dá)寵物相關(guān)信息，善于傾聽客戶需求，與客戶建立良好的信任關(guān)系。? 客戶服務(wù)意識(shí)：以客戶為中心，具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和耐心，能夠積極主動(dòng)地解決客戶問題，提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)，確?？蛻魸M意度。? 團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神：能夠與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，共同完成銷售目標(biāo)，樂于分享銷售經(jīng)驗(yàn)和市場信息，互相支持，營造積極向上的工作氛圍。? 抗壓能力：面對銷售壓力和工作挑戰(zhàn)，能夠保持積極樂觀的心態(tài)，具備較強(qiáng)的自我調(diào)節(jié)能力和應(yīng)變能力，勇于突破自我，不斷提升銷售業(yè)績。? 學(xué)習(xí)能力：具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能夠快速掌握新的寵物品種知識(shí)、銷售技巧和市場動(dòng)態(tài)，不斷提升自身專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。? 身體健康：能夠適應(yīng)寵物店內(nèi)的工作環(huán)境，身體健康，無傳染性疾病，能夠勝任日常的寵物照料和銷售工作。? 四、工作時(shí)間與福利? 工作時(shí)間：早上 10 點(diǎn)上班，晚上 8 點(diǎn)下班，為員工提供穩(wěn)定規(guī)律的工作節(jié)奏。? 福利待遇：公司提供住宿，解決員工的居住之憂，讓員工能更安心投入工作 。