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1、協(xié)調客房資源：根據(jù)預訂情況和客人需求，合理安排客房分配，并確保客房清潔、整齊。
2、客戶服務管理：確?？腿嗽谌胱∑陂g得到優(yōu)質的服務體驗，處理客人的投訴和問題，提供解決方案，并保持良好的溝通和關系。
3、客房維護和設施管理：定期檢查客房設施的運行情況，并及時維修或更換損壞的設備，確?？头康陌踩?。
4、團隊管理和培訓：負責招聘、培訓和管理客房部門的員工，制定工作計劃，安排輪班和休假，監(jiān)督員工的績效，并提供必要的培訓和指導。
5、預算和成本控制：制定客房部門的預算，并監(jiān)控成本支出，確保在可承受范圍內(nèi)運營。