市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)專員

6000-12000元·13薪

深圳龍華區(qū)
1-3年
大專
全職
招2人

職位描述

新媒體運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)廣告/營(yíng)銷儀器儀表制造

一、崗位名稱

綜合運(yùn)營(yíng)專員

二、工作地點(diǎn)

[填寫(xiě)公司實(shí)際工作地點(diǎn)]

三、崗位職責(zé)

公司網(wǎng)站日常維護(hù)：負(fù)責(zé)企業(yè)官網(wǎng)的內(nèi)容更新、頁(yè)面優(yōu)化、故障排查，保障網(wǎng)站正常訪問(wèn)；及時(shí)同步公司產(chǎn)品信息、企業(yè)動(dòng)態(tài)等內(nèi)容，確保網(wǎng)站信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性；配合業(yè)務(wù)需求完成網(wǎng)站簡(jiǎn)單改版、板塊調(diào)整等工作。
營(yíng)銷視頻制作與線上推廣：根據(jù)公司產(chǎn)品特點(diǎn)和營(yíng)銷需求，完成產(chǎn)品營(yíng)銷視頻的策劃、拍攝、剪輯與后期制作，輸出符合傳播要求的短視頻 / 宣傳片；制定視頻線上推廣策略，選擇合適的平臺(tái)（如抖音、視頻號(hào)、小紅書(shū)、B 站等）進(jìn)行發(fā)布與運(yùn)營(yíng)；跟蹤視頻推廣數(shù)據(jù)，分析傳播效果，持續(xù)優(yōu)化推廣方案。
客戶日常維護(hù)：負(fù)責(zé)新老客戶的線上線下對(duì)接，及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢、需求與反饋，高效解決客戶問(wèn)題；建立并維護(hù)客戶檔案，定期進(jìn)行客戶回訪與建聯(lián)，提升客戶粘性和滿意度；配合銷售團(tuán)隊(duì)完成客戶跟進(jìn)，助力客戶轉(zhuǎn)化與復(fù)購(gòu)。
協(xié)助完成其他運(yùn)營(yíng)工作：配合公司市場(chǎng)、銷售部門(mén)完成各類營(yíng)銷活動(dòng)的執(zhí)行與落地；整理運(yùn)營(yíng)及客戶相關(guān)數(shù)據(jù)，形成簡(jiǎn)單的工作報(bào)表，為業(yè)務(wù)優(yōu)化提供參考。

四、任職要求

（一）學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)

大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、新媒體運(yùn)營(yíng)、電子商務(wù)、視覺(jué)設(shè)計(jì)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；1-3 年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具備網(wǎng)站維護(hù)、視頻制作、客戶對(duì)接其中 1-2 項(xiàng)技能者均可投遞，優(yōu)秀應(yīng)屆生可放寬經(jīng)驗(yàn)要求。

（二）專業(yè)技能

熟悉網(wǎng)站基礎(chǔ)維護(hù)知識(shí)，能使用簡(jiǎn)單的建站 / 編輯工具（如織夢(mèng)、凡科、WordPress 等），具備基礎(chǔ)的圖文排版能力，能獨(dú)立完成網(wǎng)站內(nèi)容更新；
熟練使用視頻制作工具（如剪映、PR、AE 等），具備視頻策劃、拍攝、剪輯全流程能力，能獨(dú)立制作產(chǎn)品營(yíng)銷類視頻，有電商 / 產(chǎn)品視頻制作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
了解主流線上推廣平臺(tái)規(guī)則，有短視頻平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力，能根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整推廣動(dòng)作；
具備良好的溝通表達(dá)與客戶對(duì)接能力，有客戶維護(hù)、銷售助理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，能耐心、高效處理客戶需求。

（三）綜合素質(zhì)

工作積極主動(dòng)，細(xì)心負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的執(zhí)行力，能獨(dú)立完成各項(xiàng)分配的工作任務(wù)；
具備良好的跨部門(mén)協(xié)作意識(shí)，能配合市場(chǎng)、銷售團(tuán)隊(duì)高效推進(jìn)工作；
有一定的審美能力和創(chuàng)新思維，能結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)輸出符合營(yíng)銷需求的內(nèi)容；
性格開(kāi)朗，抗壓能力強(qiáng)，有良好的服務(wù)意識(shí)和客戶思維。

五、加分項(xiàng)