職位描述
英語電子商務(wù)翻譯服務(wù)
崗位職責(zé)：
- 使用英文回復(fù)店鋪客戶消息（可使用平臺自帶翻譯、或其他AI翻譯軟件）
- 處理退款、退貨、補(bǔ)償申訴等售后問題
- 對接海外倉ERP系統(tǒng)進(jìn)行日常收發(fā)貨
- 跟進(jìn)訂單狀態(tài)，維護(hù)客戶滿意度
- 提升店鋪回復(fù)率和好評率
- 使用英文回復(fù)店鋪客戶消息（可使用平臺自帶翻譯、或其他AI翻譯軟件）
- 處理退款、退貨、補(bǔ)償申訴等售后問題
- 對接海外倉ERP系統(tǒng)進(jìn)行日常收發(fā)貨
- 跟進(jìn)訂單狀態(tài)，維護(hù)客戶滿意度
- 提升店鋪回復(fù)率和好評率
工作日：上午 9:30-12:00，下午 13:00-17:00
工作地點
長沙岳麓區(qū)美士多便利店(咸嘉湖店)三樓
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