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更新于 8月14日

電商運(yùn)營經(jīng)理

8000-10000元
  • 長沙天心區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

經(jīng)理京東五金類電子商務(wù)
一、電商運(yùn)營經(jīng)理
二、8K-10K(薪資面談)
三、京東POP企業(yè)店-五金類目
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司電商業(yè)務(wù)的規(guī)劃與體系搭建,構(gòu)建完整的電商運(yùn)營體系,包括但不限于平臺(tái)運(yùn)營、店鋪優(yōu)化、運(yùn)營數(shù)據(jù)分析等,為公司電商運(yùn)營管理奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、制定電商渠道的年度、季度、月度銷售目標(biāo)和運(yùn)營策略,確保電商業(yè)務(wù)的持續(xù)增長和市場(chǎng)競爭力。
3、負(fù)責(zé)店鋪的日常運(yùn)營管理,包括商品上架、頁面優(yōu)化、促銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行等,提升店鋪流量、轉(zhuǎn)化率和銷售額。
4、制定并執(zhí)行電商推廣計(jì)劃,運(yùn)用搜索引擎優(yōu)化(SEO)、搜索引擎營銷(SEM)、社交媒體營銷、內(nèi)容營銷等多種手段,提高品牌知名度和產(chǎn)品曝光度,吸引精準(zhǔn)流量。深入研究電商平臺(tái)的算法和推薦機(jī)制,不斷優(yōu)化店鋪權(quán)重和產(chǎn)品排名,提高自然流量占比,降低推廣成本。
5、建立完善的電商數(shù)據(jù)分析體系,收集、整理和分析各類電商運(yùn)營數(shù)據(jù),包括流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)、市場(chǎng)數(shù)據(jù)等,通過數(shù)據(jù)挖掘發(fā)現(xiàn)潛在問題和機(jī)會(huì)點(diǎn)。根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,為公司產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)推廣、庫存管理等提供決策依據(jù),及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和營銷方案,提升運(yùn)營效益。
6、建立完善的客戶服務(wù)體系,制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程,提高客戶滿意度和忠誠度,降低客戶投訴率和退貨率。關(guān)注客戶反饋,及時(shí)處理客戶咨詢、投訴和建議,不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),提升客戶購物體驗(yàn)。
7、參與公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)決策,從電商角度為公司發(fā)展提供專業(yè)意見和建議,推動(dòng)公司業(yè)務(wù)的協(xié)同發(fā)展。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營銷、管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、2年以上電商行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),其中1年以上電商運(yùn)營經(jīng)理管理經(jīng)驗(yàn),具有從0到1搭建電商體系的成功經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、熟悉國內(nèi)傳統(tǒng)電商及京東平臺(tái)的運(yùn)營規(guī)則(無貨源模式)、推廣策略和營銷工具,具備豐富的店鋪運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
4、熟悉行業(yè),對(duì)電商市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者需求有敏銳的洞察力。
5、熟練掌握電商數(shù)據(jù)分析方法和工具,能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營決策,提升運(yùn)營效果。

工作地點(diǎn)

長沙市-天心區(qū)-老甫沖路中建芙蓉嘉苑東北側(cè) 中建芙蓉嘉苑偶遇22棟三樓301湖南

職位發(fā)布者

劉利平/人事經(jīng)理

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公司Logo湖南莊生電子商務(wù)有限公司
湖南莊生電子商務(wù)有限公司位于湖南省長沙市岳麓區(qū),專注于電子商務(wù)領(lǐng)域服務(wù),業(yè)務(wù)涵蓋線上平臺(tái)運(yùn)營、客戶服務(wù)支持及供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)等環(huán)節(jié)。主營京東電商平臺(tái),京東POP企業(yè)店,以五金類目及工業(yè)品銷售為主。公司通過規(guī)范化的流程管理與專業(yè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,致力于為消費(fèi)者提供便捷的購物體驗(yàn)與高效的售后保障。作為新興電子商務(wù)服務(wù)企業(yè),公司注重基礎(chǔ)能力建設(shè)與服務(wù)質(zhì)量把控,已搭建包含客服、物流協(xié)調(diào)、行政支持在內(nèi)的完整運(yùn)營架構(gòu)。團(tuán)隊(duì)通過標(biāo)準(zhǔn)化的崗前培訓(xùn)與績效考核體系,持續(xù)提升服務(wù)響應(yīng)效率與客戶滿意度,為業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展奠定基礎(chǔ)?,F(xiàn)處于快速發(fā)展階段的湖南莊生電子商務(wù),正通過完善內(nèi)部管理制度與優(yōu)化資源配置,積極構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)生態(tài),為員工提供清晰的職業(yè)發(fā)展路徑與穩(wěn)定的工作環(huán)境。
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