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[崗位職責(zé)]
1.及時反饋和協(xié)助處理游戲異常狀況并與玩家做好溝通;
2.監(jiān)控游戲，維護(hù)游戲世界的正常秩序;
3.根據(jù)玩家意見找出游戲問題并給出解決問題的建議;
4.定期收集用戶反饋并與相關(guān)責(zé)任人溝通優(yōu)化事項(xiàng)
5.了解用戶，明白用戶需求
6.完成上級交代的其他事項(xiàng)
[任職要求]
1、做事積極主動，心態(tài)樂觀平和，善于溝通;
2、熟悉OFFICE辦公軟件，嫻熟的文字錄入技能;
3、具備2年及以上客戶服務(wù)或呼叫中心服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;