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抖音售后客服

5000-6000元
  • 徐州云龍區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招5人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)客服倒班制新媒體互聯(lián)網(wǎng)
一、崗位內(nèi)容: 1. 針對客戶提出的售后問題,進(jìn)行快速準(zhǔn)確的分析、判斷,并給予有效的解決方案與意見。 2. 建立完善的售后服務(wù)流程和規(guī)范,并通過電話/在線咨詢等多種渠道向客戶傳遞公共產(chǎn)品信息,提高客戶的滿意度。 3. 維護(hù)公司口碑,及時處理客戶投訴,為公司樹立優(yōu)秀的品牌形象。 二、任職要求: 1. 具備較強(qiáng)的邏輯思維,可以快速準(zhǔn)確地判斷和分析問題。 2. 熟知售后服務(wù)流程和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定和實(shí)施流程規(guī)范。 3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力與壓力承受能力,較強(qiáng)的服務(wù)意識與執(zhí)行能力。 三、薪資福利 基本薪資4000元+500元(績效)+獎金 完善的福利體系,五險、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢、每月一次團(tuán)建等。 廣闊的職業(yè)發(fā)展空間,公司注重人才培養(yǎng),提供豐富的外部培訓(xùn)和晉升機(jī)會。 上班時間:早晚班替換,早班8:00-16:00,晚班15:30-23:00; 四、工作地點(diǎn) 徐州市云龍區(qū)綠地商務(wù)城B座16層
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工作地點(diǎn)

徐州云龍區(qū)綠地商務(wù)城藍(lán)海OFFICE -B座綠地商務(wù)城B座16層

職位發(fā)布者

孫靜/人事經(jīng)理

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