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更新于 7月9日

GPU云服務(wù)技術(shù)支持工程師(可接受實(shí)習(xí)生)

8000-15000元·13薪
  • 武漢武昌區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

軟件產(chǎn)品硬件產(chǎn)品英語讀寫能力人工智能云計(jì)算/大數(shù)據(jù)IT服務(wù)
崗位職責(zé): 【技術(shù)支持】 為客戶提供GPU云平臺(tái)的使用指導(dǎo),包括GPU虛擬機(jī)管理、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)服務(wù)。 【客戶問題解決】 1、協(xié)助客戶排查并解決基礎(chǔ)問題,通過電話、郵件、在線聊天、工單系統(tǒng)響應(yīng)客戶請(qǐng)求; 2、將復(fù)雜問題升級(jí)至高級(jí)工程師或開發(fā)團(tuán)隊(duì),并提供詳盡的問題記錄; 問題歸納整理,完善內(nèi)部技術(shù)知識(shí)庫(kù),協(xié)助相關(guān)團(tuán)隊(duì)排查系統(tǒng)性問題并推動(dòng)持續(xù)優(yōu)化。 【客戶開發(fā)維護(hù)-非考核項(xiàng)】 1、熟公司產(chǎn)品及服務(wù),通過官網(wǎng)等渠道開發(fā)目標(biāo)客戶。 2、維護(hù)現(xiàn)有客戶,發(fā)掘潛在需求,促進(jìn)復(fù)購(gòu)及其他產(chǎn)品成交。 任職要求: 1. 統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷。 2. 英語書面溝通能力(熟練閱讀并理解英文技術(shù)文檔,書面溝通表達(dá))。 3. 計(jì)算機(jī)、通信、信息工程、電子等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;對(duì)GPU云計(jì)算、Linux、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有濃厚興趣。 4. 服務(wù)意識(shí):有責(zé)任心、耐心、抗壓能力;表達(dá)能力:邏輯清晰,跨部門溝通及團(tuán)隊(duì)協(xié)作 5. 能接受7*24h值班安排,包括周末及節(jié)假日,會(huì)通過排班保證正常休息。 薪資福利: 1. 五險(xiǎn)一金齊全,按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)繳納 2. 錯(cuò)峰上班,10am-7pm,周末雙休 3. 完善培訓(xùn)體系,帶教機(jī)制幫助你從零開始掌握核心技能 4. 晉升路線:縱向技術(shù)方向提升職級(jí)、橫向市場(chǎng)方向晉升崗位 5. 每周五下午茶,年終獎(jiǎng)金、節(jié)日禮品、團(tuán)建活動(dòng)等企業(yè)福利

獎(jiǎng)金績(jī)效

績(jī)效獎(jiǎng)金,年底雙薪

工作地點(diǎn)

武漢武昌區(qū)宸勝國(guó)際中心2501

職位發(fā)布者

李依/人事經(jīng)理

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立即溝通
公司Logo武漢有樹科技有限公司
武漢有樹科技有限公司是 Canopy Wave INC在中國(guó)設(shè)立的全資子公司,成立于 2025年,致力于為全球客戶提供高性能 AI算力基礎(chǔ)設(shè)施與技術(shù)服務(wù)支持。母公司 Canopy Wave INC總部位于美國(guó)硅谷,是一家專注于構(gòu)建、管理和運(yùn)維 NVIDIA GPU集群的技術(shù)型企業(yè),服務(wù)涵蓋 AI模型訓(xùn)練、推理、渲染、私有云部署及 GPU解決方案等多個(gè)前沿應(yīng)用場(chǎng)景。武漢作為公司在亞太地區(qū)的重要戰(zhàn)略節(jié)點(diǎn),承擔(dān)銷售拓展、客戶服務(wù)、技術(shù)支持等關(guān)鍵職能。我們希望通過本地團(tuán)隊(duì)的建設(shè),為全球客戶提供更高效、更敏捷的專業(yè)服務(wù)。加入武漢有樹,你不僅能深入了解 AI與云計(jì)算技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用,還能與來自硅谷的全球團(tuán)隊(duì)協(xié)作成長(zhǎng),拓展視野、積累經(jīng)驗(yàn),收獲廣闊的發(fā)展空間。我們期待有熱情、有責(zé)任感的你加入,與我們一起走在算力時(shí)代的前沿!
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