職位描述
云計算運維云計算實施英語可作工作語言云計算/大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備IT服務(wù)
崗位職責：
1.負責GPU云服務(wù)技術(shù)支持團隊的日常管理與運營，制定團隊工作目標和績效考核標準；
2. 建立和優(yōu)化客戶技術(shù)支持流程，提升問題響應(yīng)速度和解決效率；
3.監(jiān)控關(guān)鍵技術(shù)指標和服務(wù)質(zhì)量，推動持續(xù)改進；
4.指導(dǎo)并支持團隊成員的技術(shù)成長和能力提升，組織培訓(xùn)和知識分享；
5. 協(xié)調(diào)與研發(fā)、產(chǎn)品、運維等部門的溝通，推動復(fù)雜問題的解決；
6. 參與制定技術(shù)支持相關(guān)的策略和計劃，支持公司業(yè)務(wù)發(fā)展；
7.管理客戶關(guān)系，收集反饋，提升客戶滿意度和忠誠度。
任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷，計算機科學(xué)、信息技術(shù)、電子工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.5年以上IT技術(shù)支持或運維管理經(jīng)驗，至少3年云計算相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)驗；
3.具備較強的團隊管理能力和項目協(xié)調(diào)能力；
4.熟悉云平臺架構(gòu)、虛擬化技術(shù)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)存儲知識；
5.英語能力優(yōu)秀，能夠流利進行口頭及書面溝通，能有效支持國際客戶；
6.具備良好的客戶服務(wù)意識，能夠承受工作壓力；
7. 具備數(shù)據(jù)分析能力，善于通過數(shù)據(jù)驅(qū)動團隊績效提升。
薪資福利：
1.具有競爭力的薪資及績效獎金；
2.五險一金，商業(yè)保險等全面福利；
3. 彈性工作時間及遠程辦公支持；
4.豐富的培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展機會；
5.員工團隊建設(shè)及各種節(jié)日福利。
工作地點
武漢武昌區(qū)宸勝國際中心2501
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職位發(fā)布者
李依/人事經(jīng)理
當前在線立即溝通
武漢有樹科技有限公司武漢有樹科技有限公司是 Canopy Wave INC在中國設(shè)立的全資子公司，成立于 2025年，致力于為全球客戶提供高性能 AI算力基礎(chǔ)設(shè)施與技術(shù)服務(wù)支持。母公司 Canopy Wave INC總部位于美國硅谷，是一家專注于構(gòu)建、管理和運維 NVIDIA GPU集群的技術(shù)型企業(yè)，服務(wù)涵蓋 AI模型訓(xùn)練、推理、渲染、私有云部署及 GPU解決方案等多個前沿應(yīng)用場景。武漢作為公司在亞太地區(qū)的重要戰(zhàn)略節(jié)點，承擔銷售拓展、客戶服務(wù)、技術(shù)支持等關(guān)鍵職能。我們希望通過本地團隊的建設(shè)，為全球客戶提供更高效、更敏捷的專業(yè)服務(wù)。加入武漢有樹，你不僅能深入了解 AI與云計算技術(shù)的實際應(yīng)用，還能與來自硅谷的全球團隊協(xié)作成長，拓展視野、積累經(jīng)驗，收獲廣闊的發(fā)展空間。我們期待有熱情、有責任感的你加入，與我們一起走在算力時代的前沿！
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