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金融債務(wù)崗位職責(zé) 1. 團(tuán)隊管理與業(yè)務(wù)統(tǒng)籌 - 組建并培訓(xùn)債務(wù)管理團(tuán)隊，制定業(yè)務(wù)目標(biāo)（如債務(wù)減免率、客戶滿意度），監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度。 - 分配客戶資源，指導(dǎo)團(tuán)隊完成債務(wù)評估、方案設(shè)計及債權(quán)人談判全流程。 2. 高端客戶及項目管理 - 對接高凈值債務(wù)人或大型債務(wù)重組項目，制定定制化解決方案（如企業(yè)主個人債務(wù)與企業(yè)債務(wù)聯(lián)動處理）。 - 協(xié)調(diào)法務(wù)、財務(wù)等跨部門資源，處理復(fù)雜債務(wù)糾紛（如被訴案件、跨境債務(wù)）。 3. 債權(quán)人關(guān)系維護(hù) - 與銀行、資產(chǎn)管理公司、司法機(jī)構(gòu)等建立長期合作，爭取優(yōu)惠減免政策及綠色通道。 - 代表公司參與行業(yè)研討會，解讀監(jiān)管政策（如個人債務(wù)集中清理試點），預(yù)判業(yè)務(wù)趨勢。 4. 合規(guī)風(fēng)控與流程優(yōu)化 - 制定內(nèi)部合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，審核團(tuán)隊服務(wù)流程，確保符合《個人信息保護(hù)法》《商業(yè)銀行監(jiān)督管理條例》等法規(guī)。 - 定期分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（減免成功率、投訴率、壞賬核銷率），優(yōu)化服務(wù)策略，降低法律風(fēng)險。 5. 市場拓展與品牌建設(shè) - 策劃債務(wù)管理服務(wù)推廣方案，通過線上線下渠道獲客（如直播科普、社區(qū)宣講）。 - 樹立公司在債務(wù)減免領(lǐng)域的專業(yè)形象，提升市場份額及客戶復(fù)購率