一、崗位職責(zé)
1.全面負(fù)責(zé)國際貨代業(yè)務(wù)的全流程操作,包括客戶溝通、方案報價、訂艙、報關(guān)、運輸跟蹤及異常處理,確保服務(wù)高效、穩(wěn)定、專業(yè);
2.協(xié)調(diào)內(nèi)部市場、運營及外部客戶資源,快速響應(yīng)客戶需求,制定個性化物流解決方案,推動訂單及時落地與執(zhí)行;
3.擁有一定的行業(yè)資源背景,能夠調(diào)動貨代同行以及合作伙伴,確保運力及時匹配,提升項目執(zhí)行效率;
4.跟蹤市場價格動態(tài),掌握行業(yè)競爭趨勢,及時優(yōu)化報價策略與服務(wù)方案,為公司業(yè)務(wù)決策提供數(shù)據(jù)支持;
5.搭建并管理貨代操作團(tuán)隊,制定標(biāo)準(zhǔn)化流程、分工機制與績效指標(biāo),負(fù)責(zé)團(tuán)隊的日常管理、業(yè)務(wù)指導(dǎo)與人才培養(yǎng),確保團(tuán)隊高效運作;
6.參與重點客戶或大項目的統(tǒng)籌推進(jìn),定期提交業(yè)務(wù)分析、問題復(fù)盤及優(yōu)化建議,助力公司業(yè)務(wù)持續(xù)增長與流程升級。
二、任職要求
1.本科及以上學(xué)歷,物流管理、國際貿(mào)易、商務(wù)英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.5年以上國際貨運代理行業(yè)經(jīng)驗,熟悉進(jìn)出口全流程操作,擅長海運、空運、陸運等多種運輸方式的資源整合與實操落地;
3.具備較強的客戶服務(wù)意識與業(yè)務(wù)敏銳度,能夠在短時間內(nèi)消化訂單、調(diào)動資源、組織執(zhí)行,推動業(yè)務(wù)快速落地;
4. 擁有一定的行業(yè)資源與人脈圈,熟悉同行貨代、船公司等關(guān)鍵合作方的業(yè)務(wù)模式與操作規(guī)則;
5. 具備良好的團(tuán)隊管理能力,能夠組建、激勵與帶領(lǐng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊完成目標(biāo)任務(wù);
6. 抗壓能力強,執(zhí)行力高,具備良好的溝通能力、問題解決能力和結(jié)果導(dǎo)向意識;
7. 具有高度責(zé)任感和職業(yè)操守,愿意與公司共同成長。