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更新于 9月16日

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跨境電商英語(yǔ)客服（雙休五險(xiǎn)一金）

5000-8000元·13薪

鄭州中原區(qū)
1-3年
本科
全職
招1人

職位描述

全白班英語(yǔ)貿(mào)易/進(jìn)出口

一、崗位職責(zé)

1、為公司產(chǎn)品撰寫(xiě)英語(yǔ)文案，清晰生動(dòng)表達(dá)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)；
2、通過(guò)郵件與國(guó)外客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系，解決客戶(hù)的售前咨詢(xún)與售后投訴；
3、定期整合并分析售后數(shù)據(jù)，反饋異常信息；
4、不定期為運(yùn)營(yíng)同事講解產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)以及典型問(wèn)題案例；
5、做好客戶(hù)關(guān)懷，提升公司品牌粘性；
6、正常工作作息，無(wú)夜班調(diào)休，無(wú)夜間加班。

二、崗位要求
1、本科及以上學(xué)歷，英語(yǔ)專(zhuān)四水平；
2、英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力優(yōu)異；
3、樂(lè)觀開(kāi)朗，有一定自驅(qū)力；
4、2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)；

三、福利待遇
1、薪資待遇：高于行業(yè)平均水平，含無(wú)責(zé)底薪、全勤獎(jiǎng)及年終獎(jiǎng)；
2、福利待遇：
（1）保險(xiǎn)保障：五險(xiǎn)一金，年度員工體檢。
（2）員工福利：節(jié)日福利、生日禮品，員工團(tuán)建等不定期福利。
（3）帶薪假期：年假、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、哺乳假等
3、職業(yè)發(fā)展：自由開(kāi)放的工作環(huán)境，透明化管理，根據(jù)個(gè)人優(yōu)勢(shì)定制晉升路徑與培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
4、工作時(shí)間：工作時(shí)間：上午9:00-12:30，下午13:45-18:00；雙休。
5、工作地點(diǎn)：河南省鄭州市中原區(qū)升龍金中環(huán)A座2409室（隴海西路與桐柏南路交叉口）。