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崗位職責(zé)：
1、協(xié)助售后工程師處理復(fù)雜的維護(hù)問(wèn)題，并跟蹤問(wèn)題解決進(jìn)度；
2、參與設(shè)計(jì)和測(cè)試，了解售后服務(wù)流程，提供專業(yè)的建議；
3、負(fù)責(zé)收集和整理反饋，并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)相關(guān)情況；
4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作，協(xié)助售后團(tuán)隊(duì)處理日常售后服務(wù)。
職位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、電子等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、熟悉售后服務(wù)流程，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，善于處理人際關(guān)系；
4、具備基本的英語(yǔ)讀寫(xiě)能力，能夠閱讀和記錄相關(guān)文檔；
5、熟練掌握Office辦公軟件，具有一定的數(shù)據(jù)分析能力。
職位福利：帶薪年假、績(jī)效獎(jiǎng)金、五險(xiǎn)一金、周末雙休，法定假日正常休息