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更新于 8月15日

粵語(yǔ)客服專員

4000-6000元
  • 佛山南海區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

售前客服電話客服全白班粵語(yǔ)衛(wèi)生服務(wù)咨詢服務(wù)
工作時(shí)間:5天8H工作制(無(wú)夜班不加班,每周休2天可確保周末至少休1天)
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)400電話,解答客戶疑問(wèn)并完成所需業(yè)務(wù)預(yù)約確認(rèn)
2.學(xué)習(xí)、熟悉公司主營(yíng)3個(gè)業(yè)務(wù)板塊流程,通過(guò)電話、在線客服平臺(tái)、郵件等方式及時(shí)回復(fù)并解決客戶的問(wèn)題
3.準(zhǔn)確記錄客戶反饋的建議/意見(jiàn),及時(shí)上報(bào)給相關(guān)部門主管
任職要求:
1.打字50字/分鐘
2.擅于傾聽(tīng)溝通,普通話及粵語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)無(wú)口音;
3.無(wú)需醫(yī)療背景,有熱線電話對(duì)接客戶經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4.工作中有耐心,認(rèn)真負(fù)責(zé),具有良好的親和力及團(tuán)隊(duì)合作精神;
崗位福利:
1.入職金額繳納五險(xiǎn)一金,每月10號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)工資
2.年假按國(guó)家規(guī)定實(shí)行,此外每增加一年司齡就增加一天福利假
3.節(jié)假日值班按國(guó)家法定支付三倍工資
4.零食享不停,不定期培訓(xùn)、紅包及禮品贈(zèng)送
同崗位需招聘一名英語(yǔ)客服,要求英語(yǔ)、粵語(yǔ)、普通話均標(biāo)準(zhǔn),薪資另議

工作地點(diǎn)

佛山南海區(qū)時(shí)代名軒31號(hào)

職位發(fā)布者

文女士/HRM

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo聯(lián)合醫(yī)務(wù)(佛山南海)健康管理有限公司
聯(lián)合醫(yī)務(wù)成立于1990年,香港聯(lián)交所主板上市醫(yī)療集團(tuán)(股份代號(hào)722.HK),是領(lǐng)導(dǎo)香港及大灣區(qū)市場(chǎng)的全方位醫(yī)療健康服務(wù)平臺(tái)之一,2023年度,聯(lián)合醫(yī)務(wù)旗下年就診人次超過(guò)120萬(wàn)。聯(lián)合醫(yī)務(wù)提供覆蓋各科門診、牙科、眼科保健、物理治療、醫(yī)學(xué)影像、化驗(yàn)及體檢等一站式的服務(wù)。各地門診沿襲UMP先進(jìn)的管理理念,秉承香港全科家庭醫(yī)療保健服務(wù)理念,于2018年成功獲取了WONCA(世界家庭醫(yī)生組織)認(rèn)證證書(shū)。在北京、上海、廣州、佛山均有自設(shè)的醫(yī)療中心,主要業(yè)務(wù)包含出國(guó)體檢、TPA服務(wù)、社康綜合門診等。北京耀東門診部成立于2001年,主要提供加加拿大、澳大利亞、新西蘭、英國(guó)、比利時(shí)等出國(guó)體檢服務(wù),同時(shí)也提供健康體檢、眼科、口腔科等檢查診療服務(wù);上海東方醫(yī)院出國(guó)體檢中心成立于2006年,主要提供加拿大、澳大利亞、新西蘭、韓國(guó)等出國(guó)體檢服務(wù);上海怡東門診部成立于2012年,主要提供澳大利亞、加拿大、新西蘭、韓國(guó)等出國(guó)體檢服務(wù),同時(shí)也提供健康體檢服務(wù)和內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科、口腔科等門診服務(wù);廣州美嘉東峻醫(yī)療門診部原中山醫(yī)科大學(xué)《家庭醫(yī)生》健康中心,2025年加入香港聯(lián)合醫(yī)務(wù)集團(tuán),主要提供加拿大、澳洲、新西蘭、西班牙等出國(guó)體檢服務(wù),同時(shí)擁有近30位中山大學(xué)各附屬醫(yī)院的高級(jí)退休專家教授定期駐診,涵蓋多個(gè)科室,為患者提供專業(yè)的醫(yī)療服務(wù); 2025年聯(lián)合醫(yī)務(wù)布局基層醫(yī)療,在佛山南海成立集醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育為一體的綜合門診部,致力于探索患者、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)保支付方三方共贏的經(jīng)營(yíng)模式,為周邊居民提供全面、多元化、貼心的服務(wù),最終實(shí)現(xiàn)讓居民少生病更健康的理念。
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