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人力資源招聘專員

4000-8000元

蘇州虎丘區(qū)
1-3年
本科
全職
招2人

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職位描述

銷售崗位招聘社會招聘人力資源服務(wù)

人力資源招聘專員職位描述

職位名稱：人力資源招聘專員（銷售與客服方向）

公司簡介：我們是一家專注于為企業(yè)招聘銷售和客服人才的人力資源創(chuàng)業(yè)公司。成立至今，我們已成功為多家知名企業(yè)搭建高效銷售團(tuán)隊(duì)和專業(yè)客服體系，助力客戶實(shí)現(xiàn)業(yè)績突破和客戶滿意度提升。隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大，現(xiàn)誠邀兩名志同道合的人才加入我們的招聘團(tuán)隊(duì)，共同為企業(yè)客戶提供更精準(zhǔn)、高效的人才招募服務(wù)。

一、崗位職責(zé)

招聘計(jì)劃與執(zhí)行
- 根據(jù)客戶需求，制定并執(zhí)行銷售和客服崗位的招聘計(jì)劃，包括渠道開發(fā)、職位發(fā)布、簡歷篩選、面試組織等全流程工作
- 運(yùn)用AI簡歷解析工具和數(shù)據(jù)分析平臺，快速識別符合崗位要求的候選人
- 通過VR情景模擬、壓力面試等方式評估銷售崗位候選人的溝通能力、抗壓性和業(yè)績導(dǎo)向性
- 設(shè)計(jì)客服崗位的情緒管理測試、服務(wù)場景模擬等評估環(huán)節(jié)，確保候選人具備良好的服務(wù)意識和問題解決能力
招聘渠道管理與優(yōu)化
- 拓展并維護(hù)多元化招聘渠道，包括社交媒體招聘、行業(yè)社群、人才市場等
- 針對銷售崗位，重點(diǎn)開發(fā)LinkedIn、行業(yè)協(xié)會等精準(zhǔn)渠道；針對客服崗位，優(yōu)化BOSS直聘、58同城等平臺的觸達(dá)效果
- 定期分析各渠道的轉(zhuǎn)化率和候選人質(zhì)量，提出優(yōu)化建議，確保招聘效率最大化
候選人評估與溝通
- 與企業(yè)客戶緊密合作，深入理解銷售和客服崗位的具體需求和文化適配要求
- 運(yùn)用結(jié)構(gòu)化面試和行為評估技術(shù)，對候選人進(jìn)行專業(yè)評估，確保人崗匹配
- 為候選人提供個(gè)性化溝通體驗(yàn)，48小時(shí)內(nèi)反饋面試結(jié)果，提升候選人滿意度
- 完成背景調(diào)查和待遇溝通，確保招聘流程的高效完成
人才庫建設(shè)與維護(hù)
- 建立并維護(hù)銷售和客服崗位的人才儲備庫，按行業(yè)、經(jīng)驗(yàn)、技能等維度進(jìn)行分類管理
- 活化人才庫資源，定期與潛在候選人保持聯(lián)系，提高人才激活率
- 通過數(shù)據(jù)分析，識別高潛力候選人，為客戶提供優(yōu)質(zhì)人才推薦
招聘數(shù)據(jù)分析與報(bào)告
- 收集和分析招聘數(shù)據(jù)，包括渠道效果、候選人質(zhì)量、入職轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵指標(biāo)
- 定期向客戶提供招聘效果報(bào)告，提出優(yōu)化建議，提升招聘質(zhì)量
- 參與制定公司招聘策略，提出創(chuàng)新性解決方案

二、任職要求

教育背景
- 本科及以上學(xué)歷，人力資源管理、心理學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
- 熟悉勞動(dòng)法律法規(guī)，了解招聘相關(guān)流程和標(biāo)準(zhǔn)
工作經(jīng)驗(yàn)
- 1年以上招聘工作經(jīng)驗(yàn)，有銷售或客服崗位招聘經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
- 熟悉招聘全流程，包括需求分析、渠道開發(fā)、面試組織等環(huán)節(jié)
- 有使用ATS系統(tǒng)、招聘CRM或數(shù)據(jù)分析工具的經(jīng)驗(yàn)
專業(yè)技能
- 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與企業(yè)客戶和候選人建立良好關(guān)系
- 具有敏銳的洞察力，能夠準(zhǔn)確把握銷售和客服崗位的核心需求和文化適配性
- 熟悉招聘渠道開發(fā)與維護(hù)，能夠根據(jù)崗位特點(diǎn)選擇最有效的招聘方式
- 具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過數(shù)據(jù)優(yōu)化招聘策略和流程
軟性素質(zhì)
- 性格開朗，親和力強(qiáng)，具備良好的服務(wù)意識和職業(yè)操守
- 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速掌握新行業(yè)知識和招聘技巧
- 抗壓能力強(qiáng)，能夠在快節(jié)奏、多任務(wù)的工作環(huán)境中保持高效
- 具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)和外部客戶有效協(xié)作
行業(yè)適配性
- 對電商、快消、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)有基本了解，能夠分析不同行業(yè)的銷售和客服崗位特點(diǎn)
- 熟悉遠(yuǎn)程辦公和靈活用工模式，能夠適應(yīng)新時(shí)代招聘趨勢
- 具備創(chuàng)新思維，能夠結(jié)合數(shù)字化工具（如AI篩選、視頻面試）提升招聘效率

三、我們提供的福利與發(fā)展機(jī)會

具有競爭力的薪酬體系
- 基礎(chǔ)薪資（底薪）：3,500-4500元/月（視經(jīng)驗(yàn)和能力面議）
- 績效獎(jiǎng)金：根據(jù)招聘成果和客戶滿意度提供額外獎(jiǎng)勵(lì)
- 晉升機(jī)制：清晰的職業(yè)發(fā)展路徑，表現(xiàn)優(yōu)異者可快速晉升為招聘經(jīng)理或業(yè)務(wù)顧問
靈活的工作環(huán)境
- 支持彈性工作時(shí)間，每周可選擇1-2天遠(yuǎn)程辦公
- 扁平化管理結(jié)構(gòu)，直接參與核心業(yè)務(wù)決策
- 定期技能培訓(xùn)和行業(yè)知識分享，助力個(gè)人成長
豐富的職業(yè)發(fā)展
- 縱向發(fā)展：招聘專員→招聘經(jīng)理→人力資源總監(jiān)
- 橫向拓展：可轉(zhuǎn)向客戶成功經(jīng)理（服務(wù)企業(yè)客戶）、業(yè)務(wù)顧問（分析企業(yè)招聘需求）等崗位
- 行業(yè)專精：有機(jī)會成為銷售/客服招聘專家，深度參與企業(yè)客戶的人才戰(zhàn)略
企業(yè)福利
- 節(jié)假日福利+團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)
- 優(yōu)秀員工有機(jī)會參與公司股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃