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崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)招聘渠道的維護(hù)與拓展，尋找并篩選合適的候選人；
2. 組織和實(shí)施面試流程，包括初步面試、技能測(cè)試等環(huán)節(jié)；
3. 協(xié)助進(jìn)行背景調(diào)查和錄用通知的發(fā)放工作；
4. 記錄和整理招聘數(shù)據(jù)，為招聘策略提供支持；
5. 與其他部門(mén)協(xié)作，確保招聘過(guò)程順利進(jìn)行；
6. 根據(jù)客戶需求，制定并執(zhí)行銷售和客服崗位的招聘計(jì)劃，包括渠道開(kāi)發(fā)、職位發(fā)布、簡(jiǎn)歷篩選、面試組織等全流程工作；
7. 運(yùn)用AI簡(jiǎn)歷解析工具和數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，快速識(shí)別符合崗位要求的候選人；
8. 設(shè)計(jì)客服崗位的情緒管理測(cè)試、服務(wù)場(chǎng)景模擬等評(píng)估環(huán)節(jié)，確保候選人具備良好的服務(wù)意識(shí)和問(wèn)題解決能力；
9. 拓展并維護(hù)多元化招聘渠道，包括社交媒體招聘、行業(yè)社群、人才市場(chǎng)等；
10. 為候選人提供個(gè)性化溝通體驗(yàn)，48小時(shí)內(nèi)反饋面試結(jié)果，提升候選人滿意度；
11. 建立并維護(hù)銷售和客服崗位的人才儲(chǔ)備庫(kù)，按行業(yè)、經(jīng)驗(yàn)、技能等維度進(jìn)行分類管理；
12. 收集和分析招聘數(shù)據(jù)，包括渠道效果、候選人質(zhì)量、入職轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵指標(biāo)；
13. 定期向客戶提供招聘效果報(bào)告，提出優(yōu)化建議，提升招聘質(zhì)量；
14. 參與制定公司招聘策略，提出創(chuàng)新性解決方案。
崗位要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，人力資源相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2. 至少具備1年以上招聘工作經(jīng)驗(yàn)，有在人力資源公司工作的經(jīng)歷者優(yōu)先；
3. 熟悉招聘流程及各種招聘工具和平臺(tái)的操作；
4. 良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神；
5. 具備較強(qiáng)的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力；
6. 本科及以上學(xué)歷，人力資源管理、心理學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
7. 熟悉勞動(dòng)法律法規(guī)，了解招聘相關(guān)流程和標(biāo)準(zhǔn)；
8. 1年以上招聘工作經(jīng)驗(yàn)，有銷售或客服崗位招聘經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
9. 熟悉招聘全流程，包括需求分析、渠道開(kāi)發(fā)、面試組織等環(huán)節(jié)；
10. 有使用ATS系統(tǒng)、招聘CRM或數(shù)據(jù)分析工具的經(jīng)驗(yàn)；
11. 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與企業(yè)客戶和候選人建立良好關(guān)系；
12. 具備敏銳的洞察力，能夠準(zhǔn)確把握銷售和客服崗位的核心需求和文化適配性；
13. 熟悉招聘渠道開(kāi)發(fā)與維護(hù)，能夠根據(jù)崗位特點(diǎn)選擇最有效的招聘方式；
14. 具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過(guò)數(shù)據(jù)優(yōu)化招聘策略和流程；
15. 性格開(kāi)朗，親和力強(qiáng)，具備良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)操守；
16. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速掌握新行業(yè)知識(shí)和招聘技巧；
17. 抗壓能力強(qiáng)，能夠在快節(jié)奏、多任務(wù)的工作環(huán)境中保持高效；
18. 具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)和外部客戶有效協(xié)作；
19. 對(duì)電商、快消、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)有基本了解，能夠分析不同行業(yè)的銷售和客服崗位特點(diǎn)；
20. 熟悉遠(yuǎn)程辦公和靈活用工模式，能夠適應(yīng)新時(shí)代招聘趨勢(shì)；
21. 具備創(chuàng)新思維，能夠結(jié)合數(shù)字化工具（如AI篩選、視頻面試）提升招聘效率。