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一、崗位核心概述
全面負(fù)責(zé)“玉見膳小纖”線上品牌培育與電商業(yè)務(wù)增長。在合理預(yù)算下（不進(jìn)行大規(guī)模盲目燒錢投入），通過精細(xì)化內(nèi)容運(yùn)營與用戶培育，主導(dǎo)各大電商平臺的日常運(yùn)營管理與銷售達(dá)成。核心目標(biāo)是從0到1逐步構(gòu)建品牌線上影響力，打通線上線下聯(lián)動(dòng)，最終實(shí)現(xiàn)品牌知名度提升與銷售業(yè)績穩(wěn)健增長的平衡。對gmv結(jié)果要求低。
二、崗位核心職責(zé)
1. 品牌內(nèi)容導(dǎo)向與創(chuàng)作（核心重點(diǎn)）
1.1制定并執(zhí)行公司電商板塊的年度/季度內(nèi)容營銷規(guī)劃與預(yù)算。
1.2深度種草與價(jià)值輸出：主導(dǎo)策劃抖音、小紅書、視頻號等平臺的高價(jià)值內(nèi)容（短視頻、圖文），聚焦于玉米專業(yè)知識科普、多元食用場景、品牌故事等，進(jìn)行深度種草，提升品牌好感度與認(rèn)知度。
1.3視覺與文案體系搭建：規(guī)劃并優(yōu)化各平臺商品主圖、詳情頁、視頻腳本等，確保視覺呈現(xiàn)與文案調(diào)性符合中高端、健康、優(yōu)質(zhì)的品牌定位，并對轉(zhuǎn)化率負(fù)責(zé)。
2. 全渠道精細(xì)化運(yùn)營與管理
2.1傳統(tǒng)電商平臺（京東自營、京東官旗、淘寶）：負(fù)責(zé)店鋪日常運(yùn)維;策劃并執(zhí)行2.2平臺內(nèi)營銷活動(dòng)，提升店鋪?zhàn)匀涣髁颗c轉(zhuǎn)化率；強(qiáng)化視頻內(nèi)容在商品頁的應(yīng)用，提升產(chǎn)品說服力和實(shí)用性，提升老顧客的復(fù)購率, 做好用戶評價(jià)管理。
2.3興趣電商平臺（抖音、小紅書、視頻號）：
（1）制定“優(yōu)質(zhì)內(nèi)容”策略，主導(dǎo)策劃與輸出高質(zhì)量、有價(jià)值的短視頻與圖文內(nèi)容，進(jìn)行深度種草和品牌培育。
（2）管理與維護(hù)平臺賬號，通過內(nèi)容互動(dòng)、達(dá)人合作、精準(zhǔn)投流等方式，積累初始粉絲，打造品牌口碑，并探索直播帶貨模式。
2.4私域用戶運(yùn)營（公眾號、企業(yè)微信、有贊小程序）：
2.5賦能線下：與線下銷售團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，作為線上線下的聯(lián)動(dòng)樞紐，確保電商動(dòng)作為線下銷售提供有效支持，為線下銷售團(tuán)隊(duì)提供所需的宣傳素材（如海報(bào)、文案、短視頻），內(nèi)容體系涵蓋：“客戶成交類”、“品牌形象類”、“營銷活動(dòng)類”、“玉米知識科普類”四大內(nèi)容矩陣的創(chuàng)作與分發(fā)
2.6引流線上：策劃線下線上同步活動(dòng)，將線下流量引導(dǎo)至線上店鋪，提升老客復(fù)購率。
3. 線下社區(qū)團(tuán)購供應(yīng)鏈協(xié)同與客戶服務(wù)
3.1一件代發(fā)業(yè)務(wù)管理：負(fù)責(zé)線上線下一件代發(fā)客戶的對接、服務(wù)與關(guān)系維護(hù)，跟進(jìn)合作對接及訂單處理及時(shí)準(zhǔn)確，建立并優(yōu)化一件代發(fā)客戶的服務(wù)與管理制度，提升合作伙伴的滿意度。
3.2云倉協(xié)同：監(jiān)控云倉庫存，制定補(bǔ)貨計(jì)劃，協(xié)同保障訂單履約順暢，優(yōu)化客戶體驗(yàn)。
4. 數(shù)據(jù)分析與策略優(yōu)化
4.1建立電商數(shù)據(jù)監(jiān)控體系，定期分析各渠道銷售數(shù)據(jù)、用戶行為及內(nèi)容效果（流量、轉(zhuǎn)化、復(fù)購、內(nèi)容互動(dòng)等）。
4.2基于數(shù)據(jù)洞察，定期輸出運(yùn)營復(fù)盤報(bào)告，為產(chǎn)品開發(fā)、市場策略及品牌發(fā)展提供建設(shè)性意見
三、日常工作重點(diǎn)
1、每日監(jiān)控各平臺店鋪核心數(shù)據(jù)、訂單發(fā)貨及用戶評價(jià)等。
2、每周策劃并跟進(jìn)至少2-3條高質(zhì)量短視頻/圖文內(nèi)容的產(chǎn)出與發(fā)布。
3、每周與線下團(tuán)隊(duì)溝通，收集素材需求與市場反饋
4、每月輸出運(yùn)營分析報(bào)告，包含業(yè)績復(fù)盤、市場動(dòng)向及優(yōu)化建議。
5、對接一件代發(fā)客戶的跟進(jìn)與訂單對接。
6、數(shù)據(jù)錄入與財(cái)務(wù)對接
a.每月底匯總各渠道銷售數(shù)據(jù)，編制月度銷售毛利報(bào)表
b.每月初在ERP系統(tǒng)中準(zhǔn)確錄入各電商平臺銷售數(shù)據(jù)
c.每月初與合作方完成銷售對賬，跟進(jìn)結(jié)算回/付款
四、任職資格要求
1、學(xué)歷專業(yè)：大專及以上學(xué)歷，市場營銷、電子商務(wù)、新媒體等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立操盤過抖音、小紅書等內(nèi)容電商平臺，有食品、農(nóng)產(chǎn)品或快消品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、能力要求：
（1）精通內(nèi)容營銷：對內(nèi)容有高敏感度，具備出色的內(nèi)容策劃能力或?qū)徝琅袛嗔?，能指?dǎo)內(nèi)容創(chuàng)作。具備從0到1搭建電商渠道或孵化內(nèi)容賬號的成功經(jīng)驗(yàn)者加分
（2）扎實(shí)的運(yùn)營功底：熟悉京東、淘寶等傳統(tǒng)電商后臺操作與運(yùn)營規(guī)則。
（3）數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)思維：能熟練使用數(shù)據(jù)分析工具，從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。
（4）會(huì)拍攝剪輯：能獨(dú)立進(jìn)行素材創(chuàng)作，具備一定的視覺審美
（5）強(qiáng)溝通協(xié)作能力：能夠高效協(xié)同內(nèi)外部資源，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能有效對接設(shè)計(jì)、物流、財(cái)務(wù)及外部合作伙伴
（6）責(zé)任心強(qiáng)，具備較強(qiáng)的執(zhí)行力與抗壓能力，能獨(dú)立推動(dòng)項(xiàng)目落地
（7）價(jià)值觀一致：結(jié)果導(dǎo)向，同時(shí)具備極強(qiáng)的耐心和長期主義精神，認(rèn)同“培育市場”的理念。
五、未來發(fā)展與挑戰(zhàn)
1、晉升路徑：電商主管-電商負(fù)責(zé)人-電商事業(yè)部合伙人-電商承包商（享有100%利潤）
2、挑戰(zhàn)與難點(diǎn)： 如何在有限預(yù)算內(nèi)，通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容實(shí)現(xiàn)品牌破圈和銷售增長。