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崗位職責(zé)
1、通過小紅書、社群、抖音等多種自媒體平臺與潛在客戶進(jìn)行溝通，了解其在AI、國學(xué)、財(cái)經(jīng)、教育領(lǐng)域的學(xué)習(xí)需求、痛點(diǎn)及目標(biāo)，為其提供專業(yè)且個(gè)性化的課程咨詢服務(wù)；
2、熟練掌握公司的AI、國學(xué)、財(cái)經(jīng)、教育相關(guān)自媒體賦能課程內(nèi)容，根據(jù)客戶需求，為其定制專屬的課程學(xué)習(xí)方案，推薦包含財(cái)經(jīng)內(nèi)容創(chuàng)作技巧、自媒體運(yùn)營策略以及金融市場分析等相關(guān)課程的組合套餐。

3、運(yùn)用有效的銷售技巧，推動潛在客戶轉(zhuǎn)化為實(shí)際購買用戶，完成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績目標(biāo)。積極跟進(jìn)客戶的購買意向，解答客戶關(guān)于課程價(jià)格、購買流程、售后服務(wù)等方面的疑問，促成交易；
4、負(fù)責(zé)已購買課程客戶的后續(xù)服務(wù)，定期回訪客戶，了解其學(xué)習(xí)進(jìn)度和使用體驗(yàn)，及時(shí)解決客戶在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題，提升客戶滿意度和忠誠度，促進(jìn)客戶進(jìn)行二次購買及推薦新客戶；
5、收集市場動態(tài)、競爭對手信息以及客戶對課程的反饋意見，及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)，為公司課程優(yōu)化、市場推廣策略調(diào)整提供參考依據(jù)；
6、積極參與團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通協(xié)作，不斷提升銷售技巧、溝通能力等方面的專業(yè)素養(yǎng)。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷、電子商務(wù)、傳媒等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、對國學(xué)、財(cái)經(jīng)、教育領(lǐng)域有一定的了解，具備相關(guān)基礎(chǔ)知識者更佳。熟悉自媒體行業(yè)，了解自媒體平臺的運(yùn)營模式和規(guī)則。熟練使用辦公軟件，如 Word、Excel、PPT 等，具備良好的網(wǎng)絡(luò)溝通能力；
3、具備優(yōu)秀的銷售能力和客戶服務(wù)意識，有較強(qiáng)的溝通表達(dá)、談判、應(yīng)變能力，能夠有效地與不同類型的客戶進(jìn)行溝通并解決問題；
4、具有良好的學(xué)習(xí)能力和自我驅(qū)動力，能夠快速掌握新知識、新技能，適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境和工作要求；
5、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠積極配合團(tuán)隊(duì)成員完成工作任務(wù)，共同實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。有較強(qiáng)的抗壓能力，能夠在銷售業(yè)績壓力下保持積極的工作態(tài)度，勇于挑戰(zhàn)自我，完成銷售任務(wù)。