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更新于 6月17日

美客多(mercadolibre)運(yùn)營(yíng),

1-1.3萬(wàn)
  • 杭州余杭區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

MERCADOLIBREShopee精品運(yùn)營(yíng)海外推廣英語(yǔ)西班牙語(yǔ)美客多運(yùn)營(yíng),蝦皮跨境店鋪運(yùn)營(yíng)
崗位職責(zé): 店鋪整體運(yùn)營(yíng):獨(dú)立負(fù)責(zé)公司美客多(MercadoLibre)平臺(tái)店鋪的整體運(yùn)營(yíng)工作,制定運(yùn)營(yíng)策略和計(jì)劃,確保賬號(hào)安全,推動(dòng)業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)。? 產(chǎn)品管理:進(jìn)行美客多產(chǎn)品上架,精準(zhǔn)優(yōu)化關(guān)鍵詞和產(chǎn)品描述,提升產(chǎn)品搜索排名和曝光率。根據(jù)市場(chǎng)需求和銷售數(shù)據(jù),制定合理的產(chǎn)品定價(jià)策略。? 營(yíng)銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行:策劃并執(zhí)行店鋪的促銷和營(yíng)銷活動(dòng),如限時(shí)折扣、滿減活動(dòng)、贈(zèng)品活動(dòng)等,提高店鋪的流量和轉(zhuǎn)化率。負(fù)責(zé)美客多平臺(tái)廣告設(shè)置,包括關(guān)鍵詞廣告、展示廣告等,并對(duì)廣告效果進(jìn)行分析和優(yōu)化,提升廣告投入產(chǎn)出比(ROI)。? 客戶服務(wù)與售后管理:負(fù)責(zé)售前客戶咨詢解答,及時(shí)回復(fù)客戶的疑問(wèn)和需求,提供專業(yè)的產(chǎn)品建議和服務(wù)。跟進(jìn)訂單發(fā)貨進(jìn)度,確保訂單按時(shí)準(zhǔn)確發(fā)貨。處理售后服務(wù)及異常問(wèn)題,如退換貨、客戶投訴等,維護(hù)店鋪信譽(yù)度和各項(xiàng)指標(biāo),提高客戶滿意度。? 市場(chǎng)分析與政策跟進(jìn):持續(xù)跟進(jìn)市場(chǎng)行情,研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、營(yíng)銷策略等,分析市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者需求變化,為公司的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)策略調(diào)整提供依據(jù)。不斷學(xué)習(xí)了解美客多平臺(tái)的新政策以及舊政策的變化更新,確保店鋪運(yùn)營(yíng)符合平臺(tái)規(guī)則,避免違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。 任職要求: 語(yǔ)言能力:大專以上學(xué)歷,英文、西班牙語(yǔ)等小語(yǔ)種專業(yè)優(yōu)先。同時(shí)有蝦皮平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先, 平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn):至少有 1 年以上美客多(MercadoLibre)熟悉美客多平臺(tái)各項(xiàng)規(guī)則,熟練掌握美客多平臺(tái)后臺(tái)操作流程。? 數(shù)據(jù)分析與推廣能力:具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析能力,能夠熟練運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具,如 Excel(熟練使用數(shù)據(jù)透視表、VLOOKUP 函數(shù)等),對(duì)銷售數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)等進(jìn)行深入分析,從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出有效的解決方案。熟悉各種電商推廣手段,具備較強(qiáng)的推廣能力,能夠制定并執(zhí)行有效的店鋪推廣策略,提升店鋪的知名度和影響力。? 綜合素質(zhì):工作積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通協(xié)調(diào)能力。有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速適應(yīng)電商行業(yè)的變化和公司業(yè)務(wù)的發(fā)展需求。具備良好的問(wèn)題解決能力,能夠在面對(duì)復(fù)雜問(wèn)題時(shí)保持冷靜,迅速找到解決方案。

工作地點(diǎn)

杭州余杭區(qū)良渚平高創(chuàng)業(yè)城-5幢2420

職位發(fā)布者

劉先生/部門經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
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