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崗位主要職責(zé)：
1、按公司要求著裝，務(wù)求整潔；
2、須嚴(yán)格按照服務(wù)流程接待客戶；
3、完成公司分配的各項任務(wù)指標(biāo)；
4、尊重客戶意見或建議，發(fā)生異議時，應(yīng)在職權(quán)范圍內(nèi)妥善處理；
5、車輛結(jié)算前，應(yīng)備好各種單據(jù)及回收的零部件，并檢驗維修質(zhì)量及車輛狀況；
6、保持接待區(qū)的衛(wèi)生清潔；
7、嚴(yán)肅對待回訪工作，保證客戶滿意度；
8、定期參加公司培訓(xùn)，并接受考核。
崗位要求：
1、具備大專以上學(xué)歷；
2、兩年以上中高檔轎車實際修理或相關(guān)經(jīng)驗，具有對車輛故障進(jìn)行檢查和判斷的能力；
3、兩年以上的顧客接待經(jīng)驗；
4、具有一定的語言表達(dá)能力，組織能力；
5、參加別克服務(wù)顧問培訓(xùn)并獲得合格證書。
工作地址：長春市綠園區(qū)景陽大路3520號，別克品牌4s店
公交路線：公交車280 151，地鐵二號線