【工作內(nèi)容】
1.根據(jù)公司戰(zhàn)略,制定婚戀相親業(yè)務(wù)的年度、季度、月度工作計(jì)劃與業(yè)績目標(biāo);
2.負(fù)責(zé)銷售紅娘、匹配紅娘、客服等團(tuán)隊(duì)的日常管理,合理分配工作任務(wù),優(yōu)化人員配置,提升團(tuán)隊(duì)整體工作效率;
3.組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括婚戀行業(yè)知識(shí)、銷售技巧、客戶溝通方法、情感咨詢技能等,幫助團(tuán)隊(duì)成員提升專業(yè)能力;
4.建立科學(xué)的績效考核體系,定期對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行工作評(píng)估與業(yè)績考核,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與協(xié)作精神。
5.監(jiān)督客戶服務(wù)流程,確保服務(wù)質(zhì)量符合公司標(biāo)準(zhǔn),處理客戶投訴與糾紛,及時(shí)解決客戶問題,提升客戶滿意度與忠誠度。
【任職要求】
1. 3年以上服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),1-2 年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉婚戀行業(yè)運(yùn)營模式與業(yè)務(wù)流程。
2.大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營銷、工商管理、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
3.有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績目標(biāo)、策劃大型營銷活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn),具備豐富的客戶資源與市場(chǎng)渠道資源者優(yōu)先。
4.擅長團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人員管理,能夠有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與協(xié)作效率。
5.具備較強(qiáng)的責(zé)任心與執(zhí)行力,能夠承受工作壓力,適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
【相關(guān)待遇】
1.個(gè)人服務(wù)提成與獎(jiǎng)金
2.團(tuán)隊(duì)服務(wù)提成與獎(jiǎng)金
3.雙休+法定節(jié)假日
4.社保繳納
5.合理的晉升漲薪機(jī)會(huì)
工作時(shí)間:9:00-12:00,1:30-6:30
辦公地址:黃島區(qū)長江路城市桂冠
【如果這是你意向的工作崗位,請(qǐng)主動(dòng)發(fā)送簡歷及聯(lián)系方式,我們將進(jìn)行線下面試安排】