客戶經(jīng)理
職責(zé)描述:
1、協(xié)助據(jù)公司系統(tǒng)客服列表,建立客戶數(shù)據(jù)庫,管理客戶信息和維護客戶關(guān)系;
2、據(jù)系統(tǒng)反饋問題及時處理客戶售后服務(wù)問題以及咨詢解答,提高客戶滿意度;
3、據(jù)公司系統(tǒng)客戶做好日常管理與維護,提高市場服務(wù)滿意度及客戶粘性;
4. 負(fù)責(zé)系統(tǒng)客戶的開發(fā)與維護,了解客戶需求,制定營銷策略。
任職要求:
1、年齡25-45周歲,大專及以上學(xué)歷,工商管理及財務(wù)專業(yè)或市場營銷專業(yè)者優(yōu)先;
2、具備兩年以上銷售運營或銷售助理的工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具有良好的自我認(rèn)知和動機驅(qū)動力,能夠快速適應(yīng)公司文化和工作節(jié)奏;
4、 具備優(yōu)秀的溝通和協(xié)作能力,以及較強的執(zhí)行力和結(jié)果導(dǎo)向。
上班時間:8:30-16:30,雙休,節(jié)假日正常休息。