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職責(zé)描述:
1、據(jù)公司系統(tǒng)客服列表,完善或更新客戶數(shù)據(jù)或資料信息并做好日常維系；
2、輔助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成內(nèi)部流程;
3、根據(jù)系統(tǒng)提示待交費(fèi)合同信息,及時(shí)完成應(yīng)收賬款的提醒或輔助來電業(yè)務(wù)咨詢解答;
4、據(jù)公司系統(tǒng)客戶做好日常管理與維護(hù)，提高市場(chǎng)服務(wù)滿意度。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷，年齡25-45周歲；
2、具備2年以上客服管理或售后客服的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、良好的文字駕馭能力和創(chuàng)新能力,思維活躍
4、良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,責(zé)任心強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng)。
工作時(shí)間:8:30-17:30，周一至周五，雙休，節(jié)假日正常休息。