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更新于 7月26日

市場運(yùn)營總監(jiān)

1.5-3萬
  • 廣州黃埔區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

新媒體運(yùn)營數(shù)據(jù)運(yùn)營市場規(guī)劃
1.平臺增長戰(zhàn)略與生態(tài)規(guī)劃:
制定并落地平臺整體市場增長戰(zhàn)略方案,聚焦核心指標(biāo):
活躍商家數(shù)、商家留存率、平臺GMV、核心產(chǎn)品/服務(wù)滲透率、
生態(tài)繁榮度。
深度理解平臺商業(yè)模式(SaaS訂閱、傭金、廣告、服務(wù)費(fèi)等),設(shè)計(jì)并優(yōu)化商家從認(rèn)知->注冊->激活->付費(fèi)->增購->推薦的全生命周期增長路徑。
規(guī)劃并推動(dòng)平臺生態(tài)體系建設(shè),連接服務(wù)商、供應(yīng)鏈、KOL、行業(yè)機(jī)構(gòu)等資源,提升平臺綜合價(jià)值與粘性。
2. 商家增長與用戶獲取(B端):
主導(dǎo)平臺獲客策略,通過線上線下多渠道(SEM/SEO、內(nèi)容營銷、社交媒體、行業(yè)峰會、渠道合作、銷售聯(lián)動(dòng)等),高效獲取目標(biāo)商家用戶,降低獲客成本(CAC)。
策劃并執(zhí)行大型平臺級市場活動(dòng)與品牌戰(zhàn)役(如:平臺招商大會、商家成長節(jié)、行業(yè)白皮書發(fā)布),提升平臺在目標(biāo)商家群體中的知名度、權(quán)威性與首選度。
3.商家賦能與活躍運(yùn)營
構(gòu)建并優(yōu)化平臺商家成長體系與激勵(lì)計(jì)劃(如:商家分層運(yùn)
營、會員體系、任務(wù)激勵(lì)、成功案例打造),提升商家活躍度、使用深度及忠誠度(LTV)。
領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出高價(jià)值、強(qiáng)賦能的內(nèi)容(行業(yè)報(bào)告、運(yùn)營干貨、成功案例、直播課程、工具教程),建立平臺作為商家經(jīng)營顧問的專家形象,驅(qū)動(dòng)商家粘性與產(chǎn)品使用。
管理并運(yùn)營核心商家社群(如:高端商家俱樂部、行業(yè)交流群),搭建高質(zhì)量商家互動(dòng)平臺,收集反饋,提升滿意度(NPS)。
4.產(chǎn)品/服務(wù)推廣與商業(yè)化:
與產(chǎn)品、銷售團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作,制定平臺核心產(chǎn)品/服務(wù)套餐
的市場推廣策略與上市計(jì)劃(GTM),提升付費(fèi)轉(zhuǎn)化率與客單價(jià)(ARPU)。
探索并落地平臺商業(yè)化創(chuàng)新模式(如:增值服務(wù)推廣、廣告位銷售、資源位招商、聯(lián)合營銷活動(dòng)),拓展平臺收入來源。
5.品牌建設(shè)與行業(yè)影響力:
負(fù)責(zé)平臺整體B端品牌定位與形象塑造,傳遞清晰、有力的平臺價(jià)值主張。
建立并維護(hù)核心行業(yè)媒體、分析師、KOL、協(xié)會關(guān)系,提升平臺行業(yè)聲量與影響力。
策劃并主導(dǎo)參與行業(yè)頂級峰會、論壇,輸出平臺觀點(diǎn),確立行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者地位。
6.數(shù)據(jù)分析、團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作:
建立完善的數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析體系,洞察商家行為、市場趨勢
與競爭動(dòng)態(tài),用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策優(yōu)化。
組建、培養(yǎng)和管理一支高效、專業(yè)的市場運(yùn)營團(tuán)隊(duì)(內(nèi)容、活動(dòng)、用戶增長、品牌、數(shù)據(jù)分析等)。
高效協(xié)同產(chǎn)品、技術(shù)、銷售、客戶成功等部門,確保市場策略與公司整體目標(biāo)對齊并有效落地。
核心能力:平臺思維與生態(tài)視野: 擅長從平臺整體生態(tài)角度思考問題,理解雙邊/多邊市場的驅(qū)動(dòng)因素。
深度B端洞察:精通B端用戶獲取、留存、轉(zhuǎn)化與增購的策略與方法論。
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策:極強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,精通營銷數(shù)據(jù)分析工具,以結(jié)果為導(dǎo)向。
卓越的領(lǐng)導(dǎo)力:優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理與跨部門協(xié)作能力,能激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能。
戰(zhàn)略規(guī)劃與落地:兼具前瞻性戰(zhàn)略眼光與強(qiáng)大的執(zhí)行力,能將戰(zhàn)略拆解為可落地的計(jì)劃。
資源整合高手:善于整合內(nèi)外部資源,推動(dòng)合作,達(dá)成共贏。
出色的溝通表達(dá):具備優(yōu)秀的演講、談判與文案能力。
商業(yè)敏感度:對商業(yè)模式、盈利模式有深刻理解,具備商業(yè)化思維。
軟性素質(zhì):強(qiáng)烈的目標(biāo)導(dǎo)向、創(chuàng)業(yè)精神、抗壓能力、學(xué)習(xí)能力、對電商及企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域充滿熱情
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工作地點(diǎn)

廣州黃埔區(qū)百富成廣場源祥路125號4棟1-20層

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區(qū)婉玲/人事經(jīng)理

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