核心職責(zé):
1. **全渠道戰(zhàn)略與規(guī)劃:**
* 制定并執(zhí)行覆蓋淘寶/天貓、小紅書(shū)、抖音等核心平臺(tái)的年度/季度/月度電商運(yùn)營(yíng)策略與銷(xiāo)售目標(biāo)。
* 根據(jù)平臺(tái)特性(如淘寶搜索/推薦、小紅書(shū)種草、抖音直播/短視頻)及產(chǎn)品線(xiàn)差異,制定精細(xì)化運(yùn)營(yíng)方案。
* 負(fù)責(zé)新品上市的全渠道推廣策略與落地計(jì)劃。
2. **店鋪運(yùn)營(yíng)與銷(xiāo)售增長(zhǎng):**
* 主導(dǎo)現(xiàn)有淘寶店鋪的日常運(yùn)營(yíng)管理、優(yōu)化與銷(xiāo)售提升。
* 負(fù)責(zé)天貓、小紅書(shū)、抖音店鋪(或企業(yè)號(hào))的開(kāi)設(shè)、搭建與運(yùn)營(yíng)體系建立(從0到1)。
* 精通平臺(tái)規(guī)則與算法,優(yōu)化商品標(biāo)題、主圖、詳情頁(yè)、視頻等內(nèi)容,提升點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)。
* 策劃并執(zhí)行平臺(tái)大促(618、雙11、雙12等)、日常營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、會(huì)員運(yùn)營(yíng)等,達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)。
3. **流量獲取與內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo):**
* 制定并管理各平臺(tái)站內(nèi)推廣預(yù)算(如直通車(chē)、引力魔方、萬(wàn)相臺(tái)、千川、信息流等),優(yōu)化ROI。
* 深度理解小紅書(shū)、抖音等內(nèi)容生態(tài),制定種草、測(cè)評(píng)、KOL/KOC合作策略,提升品牌聲量與引流效率。
* 指導(dǎo)或參與直播、短視頻內(nèi)容創(chuàng)意策劃與執(zhí)行(可與團(tuán)隊(duì)協(xié)作)。
4. **數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與精細(xì)化運(yùn)營(yíng):**
* 建立核心運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)監(jiān)控體系(銷(xiāo)售、流量、轉(zhuǎn)化、用戶(hù)行為等),進(jìn)行深度分析,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并驅(qū)動(dòng)決策優(yōu)化。
* 關(guān)注用戶(hù)評(píng)價(jià)、客服反饋、市場(chǎng)趨勢(shì),洞察用戶(hù)需求,為產(chǎn)品迭代(尤其是自研產(chǎn)品)及運(yùn)營(yíng)策略提供數(shù)據(jù)支持。
* 監(jiān)控競(jìng)品動(dòng)態(tài),分析行業(yè)趨勢(shì),保持市場(chǎng)敏感度。
5. **團(tuán)隊(duì)協(xié)作與管理:**
* 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源(設(shè)計(jì)、產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、客服)及外部合作伙伴(平臺(tái)小二、代運(yùn)營(yíng)、KOL、MCN等),確保運(yùn)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成。
* (隨著團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大) 具備搭建和管理小型運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的能力。
任職要求 :
1. **經(jīng)驗(yàn):**
* **5年以上電商平臺(tái)(淘寶/天貓必備)實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有從0到1成功搭建店鋪或操盤(pán)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。**
* **必須具備小紅書(shū)、抖音等新興內(nèi)容電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)推廣經(jīng)驗(yàn),熟悉其內(nèi)容生態(tài)、流量邏輯與商業(yè)化玩法。**
* 有消費(fèi)電子、個(gè)護(hù)健康、快消品、或**(加分項(xiàng))情趣用品/大健康相關(guān)品類(lèi)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮**,深刻理解品類(lèi)特性與用戶(hù)心理。
* 有代理品牌和自有品牌雙線(xiàn)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. **技能:**
* **精通淘寶/天貓后臺(tái)操作、推廣工具(直通車(chē)/引力魔方/萬(wàn)相臺(tái)等)、數(shù)據(jù)分析工具。**
* **精通抖音電商(直播/短視頻/千川)、小紅書(shū)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)與引流策略。**
* 強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力,能通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、驅(qū)動(dòng)決策、評(píng)估效果。
* 優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)策劃與活動(dòng)執(zhí)行能力。
* 良好的視覺(jué)審美和文案理解能力,能有效指導(dǎo)或評(píng)估頁(yè)面、素材質(zhì)量。
* 基礎(chǔ)的項(xiàng)目管理能力和跨部門(mén)溝通協(xié)調(diào)能力。
3. **軟性素質(zhì):**
* **極強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)精神與自驅(qū)力:** 適應(yīng)初創(chuàng)公司快節(jié)奏、多變化、高要求的環(huán)境,能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,承擔(dān)壓力,結(jié)果導(dǎo)向。
* **開(kāi)放心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng):** 對(duì)成人情趣用品行業(yè)有正確的認(rèn)知,態(tài)度開(kāi)放、專(zhuān)業(yè)、無(wú)偏見(jiàn),尊重多元文化與用戶(hù)需求。**高度保密意識(shí)與職業(yè)道德。**
* **學(xué)習(xí)能力與敏銳度:** 行業(yè)變化快,需持續(xù)學(xué)習(xí)新平臺(tái)規(guī)則、新玩法、新趨勢(shì)。
* **溝通能力:** 清晰表達(dá)觀(guān)點(diǎn),有效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源。
* **責(zé)任心與擔(dān)當(dāng):** 對(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。
4. **教育背景:**
* 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、管理學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。