崗位職責(zé)
1.開(kāi)拓與維護(hù)旅行社、企業(yè)團(tuán)建、研學(xué)機(jī)構(gòu)、酒店民宿等各類客戶資源,建立長(zhǎng)期穩(wěn)定合作關(guān)系,推動(dòng)景區(qū)門票、酒店、餐飲、娛樂(lè)等旅游產(chǎn)品銷售。
2.深入了解景區(qū)旅游產(chǎn)品與服務(wù),根據(jù)客戶需求制定個(gè)性化銷售方案,提供專業(yè)旅游咨詢與建議,促成業(yè)務(wù)合作。
3.負(fù)責(zé)客戶商務(wù)談判、合同簽訂及后續(xù)執(zhí)行跟進(jìn),確??蛻魸M意度,及時(shí)處理客戶反饋與投訴,維護(hù)景區(qū)良好形象。
4.參與景區(qū)旅游產(chǎn)品定價(jià)策略制定,結(jié)合市場(chǎng)行情、成本分析與銷售目標(biāo),提出合理價(jià)格建議。
5.定期收集市場(chǎng)信息與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),分析市場(chǎng)趨勢(shì),為景區(qū)銷售策略調(diào)整與產(chǎn)品優(yōu)化提供參考。
6.協(xié)助景區(qū)策劃與執(zhí)行營(yíng)銷活動(dòng),如旅游推介會(huì)、促銷活動(dòng)等,提升景區(qū)市場(chǎng)知名度與產(chǎn)品銷量。
7.完成個(gè)人與團(tuán)隊(duì)銷售任務(wù)指標(biāo),定期匯報(bào)銷售業(yè)績(jī)與工作進(jìn)展。
任職要求
1.大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.具有 2 年以上文旅行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn),擁有豐富的客戶資源與良好的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)者優(yōu)先。
3.具備出色的商務(wù)談判技巧、溝通協(xié)調(diào)能力與銷售能力,能夠有效與客戶溝通,了解客戶需求,達(dá)成銷售目標(biāo)。
4.熟悉文旅行業(yè)市場(chǎng)特點(diǎn)、產(chǎn)品知識(shí)與銷售渠道,對(duì)旅游市場(chǎng)有敏銳洞察力,能把握市場(chǎng)機(jī)遇。
5.工作積極主動(dòng),有強(qiáng)烈的責(zé)任心與目標(biāo)感,具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神與抗壓能力。
6.熟練使用辦公軟件,具備一定的數(shù)據(jù)分析能力,能夠通過(guò)數(shù)據(jù)評(píng)估銷售效果,優(yōu)化銷售策略。