崗位職責(zé):
1.訂單接收:對(duì)接客戶(hù),接收訂單,并協(xié)同其他同事安排提貨發(fā)運(yùn) 2.在途跟蹤:負(fù)責(zé)貨物在途跟蹤,確保貨物安全、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)客戶(hù)處 3.報(bào)表管理:負(fù)責(zé)報(bào)表臺(tái)賬登記,并給客戶(hù)發(fā)送跟蹤報(bào)表,確保報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、信息全面、及時(shí) 4.系統(tǒng)錄入:按公司管理要求,及時(shí)將數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng),并確保及時(shí)、準(zhǔn)確 5.回單管理:跟進(jìn)各供應(yīng)商回單簽收及回傳,負(fù)責(zé)回單收集、整理、掃描保管、回傳客戶(hù)工作 6.異常處理:運(yùn)輸及貨物交接過(guò)程中出現(xiàn)異常的,第一時(shí)間介入并跟進(jìn)處理,重大異常向上級(jí)匯報(bào) 7.報(bào)關(guān)和清關(guān)文件的制作