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一、崗位職責 1. 深入了解公司教育產(chǎn)品及服務，精準把握客戶需求，為客戶提供專業(yè)、全面的教育咨詢服務，解答客戶關于課程設置、學習規(guī)劃、升學政策等方面的疑問。 2. 積極拓展客戶資源，通過電話溝通、線上推廣、線下活動等多種渠道，挖掘潛在客戶，建立并維護良好的客戶關系，促進客戶簽約報名。 3. 負責客戶全流程服務，從前期咨詢、簽約報名，到學習過程中的跟進與反饋，再到后期的客戶滿意度調查與維護，確?？蛻臬@得優(yōu)質的服務體驗。 4. 及時收集、整理和分析市場動態(tài)、競爭對手信息及客戶反饋，為公司產(chǎn)品優(yōu)化、營銷策略制定提供有價值的參考建議。 5. 協(xié)助團隊完成其他相關工作，如參與教育活動策劃與執(zhí)行、撰寫宣傳資料等，推動團隊目標的實現(xiàn)。 二、任職要求 1. 學歷要求：大專及以上學歷，教育咨詢、市場營銷、教育學、心理學等相關專業(yè)優(yōu)先考慮，扎實的專業(yè)知識將為你的工作提供有力支持。 2. 工作經(jīng)驗：具備兩年及以上教育咨詢或相關行業(yè)工作經(jīng)驗，熟悉教育行業(yè)市場環(huán)境和業(yè)務流程，能夠快速適應崗位工作。 3. 個人品質：具有強烈的責任心，對待工作認真負責，注重細節(jié)，確保每一項任務都能高質量完成；擁有積極向上的心態(tài)和強烈的上進心，不斷追求自我提升和職業(yè)發(fā)展；具備較強的抗壓能力，能夠在快節(jié)奏、高壓力的工作環(huán)境下保持良好的工作狀態(tài)，出色完成工作任務。 4. 專業(yè)技能：良好的溝通表達能力和人際交往能力，能夠與不同類型的客戶進行有效的溝通交流，準確理解客戶需求并清晰傳達信息；熟練使用辦公軟件，如Word、Excel、PPT等，具備基本的數(shù)據(jù)分析能力和文案撰寫能力，能夠獨立完成客戶資料整理、數(shù)據(jù)分析報告撰寫等工作；具備較強的學習能力和應變能力，能夠快速學習新知識、新技能，靈活應對工作中出現(xiàn)的各種問題和挑戰(zhàn)。 三、薪資福利 1. 薪資待遇：具有競爭力的薪資結構，包括底薪 + 績效獎金 + 提成，業(yè)績優(yōu)秀者月薪上不封頂，為你提供廣闊的收入增長空間。 2. 福利待遇：完善的社會保險和住房公積金，為你解決后顧之憂；豐富的節(jié)日福利、生日福利、定期體檢等，讓你感受到公司的關懷與溫暖；帶薪年假、婚假、產(chǎn)假等法定假期，讓你在工作之余能夠充分休息和享受生活；定期組織員工培訓和團建活動，幫助你提升專業(yè)技能和綜合素質，增強團隊凝聚力和歸屬感。