一:崗位職責(zé):
1核心職責(zé):僅負(fù)責(zé)家政業(yè)務(wù)對(duì)接工作,包括與客戶溝通需求、匹配家政服務(wù)人員、跟進(jìn)服務(wù)進(jìn)度、協(xié)調(diào)解決服務(wù)過(guò)程中的簡(jiǎn)單問(wèn)題,無(wú)需承擔(dān)管理團(tuán)隊(duì)或銷售業(yè)績(jī)指標(biāo)
2薪資待遇:月薪3500 元
3工作時(shí)間:每日 8:00-17:00,中午享有1.5小時(shí)休息時(shí)間。執(zhí)行大小周休息制度(一周單休、一周雙休交替)
二:任職要求:
1.年齡要求:35 周歲以下
2.學(xué)歷不限,有 1 年及以上服務(wù)類、對(duì)接類相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(如客服、家政業(yè)務(wù)助理等)
3.具備良好的溝通表達(dá)能力,能清晰理解客戶需求,準(zhǔn)確傳遞信息。有耐心、責(zé)任心,對(duì)待客戶咨詢和需求能積極響應(yīng),認(rèn)真跟進(jìn)
4.會(huì)基礎(chǔ)電腦操作(如使用 Excel 記錄信息、微信 / 電話溝通),能熟練使用日常辦公軟件
5無(wú)不良從業(yè)記錄,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),能維護(hù)良好的客戶關(guān)系