職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服電話客服保險銀行信托
崗位職責(zé)：保險售后服務(wù)經(jīng)理
險種：壽險，重疾險，萬能險，分紅險，增額終身壽險，車險，團體險，個人險等售后服務(wù)
服務(wù)項目：
1，信息更新（身份證更新，地址更新，手機號碼更換，受益人變更，投保人變更）
2，領(lǐng)錢：生存金領(lǐng)取，分紅領(lǐng)取，保險到期領(lǐng)取，萬能險部分領(lǐng)取和全額領(lǐng)取，增額終身壽部分領(lǐng)取和全額領(lǐng)取，年金領(lǐng)取和領(lǐng)取方式更新
3，理賠：意外醫(yī)療險理賠，意外傷害險理賠，住院醫(yī)療險理賠，重疾險理賠，壽險理賠
4，保險辦理：車險，意外險，住院醫(yī)療險，重疾險，年金險，少兒教育金險，養(yǎng)老金險，傳承規(guī)劃險，保險金信托等辦理
5，客戶維護：節(jié)日問候，生日問候，公司VIP客戶活動組織邀約
工作地點
杭州濱江區(qū)威陵大廈10樓
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