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銷售內(nèi)勤文員

4000-6000元
  • 大連中山區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人
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職位描述

訂單管理內(nèi)勤管理客戶支持
    崗位職責(zé)
    1、訂單管理：負(fù)責(zé)接收客戶訂單，仔細(xì)核對訂單信息，確保訂單準(zhǔn)確無誤錄入系統(tǒng)；跟進(jìn)訂單生產(chǎn)、發(fā)貨進(jìn)度，及時協(xié)調(diào)解決訂單執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，確保訂單按時交付。? 2、客戶服務(wù)：熱情接待客戶來電、來訪咨詢，耐心解答客戶關(guān)于產(chǎn)品、價格、交貨期等方面的疑問；處理客戶投訴和售后問題，及時反饋并協(xié)助相關(guān)部門妥善解決，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。?
    3、數(shù)據(jù)處理：定期整理銷售數(shù)據(jù)，包括銷售報(bào)表、客戶信息等，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，為銷售團(tuán)隊(duì)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持；建立和完善銷售檔案，確保資料完整、便于查詢。?
    4、部門協(xié)作：與銷售、采購、倉儲等部門保持密切溝通與協(xié)作，及時傳遞信息，保障業(yè)務(wù)流程順暢；協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成標(biāo)書制作、合同簽訂等工作。?
任職要求? 1、學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)：大專及以上學(xué)歷，市場營銷、電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專業(yè) 優(yōu)先；有 2 年以上銷售內(nèi)勤或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。?
    2、專業(yè)技能：熟練使用 Office 辦公軟件，尤其是 Excel 數(shù)據(jù)處理能力突出；熟悉銷售內(nèi)勤工作流程，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。?
    3、個人素質(zhì)：工作認(rèn)真細(xì)致，具備較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力；有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神；具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和問題解決能力。
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工作地點(diǎn)

大連中山區(qū)星光耀廣場-5號樓1001室

職位發(fā)布者

劉亮/人事經(jīng)理

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大連益電電力材料有限公司
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