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更新于 7月9日
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客服專員（無銷售性質(zhì)、兼職、實(shí)習(xí)）

3000-4000元
  • 西安未央?yún)^(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

售后客服投訴客服電話客服零售/批發(fā)
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)；
3、熟練操作辦公軟件，溝通及文字表達(dá)能力張；
4、有耐心，抗壓力強(qiáng)，面對(duì)客戶問題能夠快速反應(yīng)，具備團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)客戶來電接聽，解答客戶咨詢，處理客戶問題以及投訴； 2、通過電話或在線方式與客戶進(jìn)行溝通，收集客戶需求并及時(shí)反饋； 3、處理客戶訂單問題，并跟進(jìn)處理結(jié)果； 4、進(jìn)行客戶回訪，通過溝通不斷提升客戶滿意度。
上班時(shí)間：項(xiàng)目忙時(shí)能夠適應(yīng)輪班工作制（早8:30-22:00,實(shí)行兩班倒，無夜班）。
福利待遇： 1、薪資：120-150元／天，月結(jié)，周末根據(jù)情況休假1-2天 2、提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，幫助提升個(gè)人能力。
工作地址：鳳城九路海博廣場(chǎng)CD座商業(yè)四樓有度空間6408室

工作地點(diǎn)

西安未央?yún)^(qū)有度空間6408

職位發(fā)布者

鄭女士/人事

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