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更新于 7月9日

客服專員(無銷售性質(zhì)、兼職、實習(xí))

3000-4000元
  • 西安未央?yún)^(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

售后客服投訴客服電話客服零售/批發(fā)
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn);
3、熟練操作辦公軟件,溝通及文字表達(dá)能力張;
4、有耐心,抗壓力強(qiáng),面對客戶問題能夠快速反應(yīng),具備團(tuán)隊合作精神。
工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)客戶來電接聽,解答客戶咨詢,處理客戶問題以及投訴; 2、通過電話或在線方式與客戶進(jìn)行溝通,收集客戶需求并及時反饋; 3、處理客戶訂單問題,并跟進(jìn)處理結(jié)果; 4、進(jìn)行客戶回訪,通過溝通不斷提升客戶滿意度。
上班時間:項目忙時能夠適應(yīng)輪班工作制(早8:30-22:00,實行兩班倒,無夜班)。
福利待遇: 1、薪資:120-150元/天,月結(jié),周末根據(jù)情況休假1-2天 2、提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)機(jī)會,幫助提升個人能力。
工作地址:鳳城九路海博廣場CD座商業(yè)四樓有度空間6408室

工作地點

西安未央?yún)^(qū)有度空間6408

職位發(fā)布者

鄭女士/人事

當(dāng)前在線
立即溝通