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崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)處理客戶的理賠申請(qǐng)，提供專業(yè)的理賠咨詢和指導(dǎo)。
2. 跟蹤理賠進(jìn)度，確保理賠流程的順利進(jìn)行。
3. 解答客戶關(guān)于理賠方面的疑問，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
崗位要求：
1. 具備一定的保險(xiǎn)行業(yè)知識(shí)，熟悉理賠流程。
2. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠有效處理客戶問題。
3. 具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。