崗位職責(zé):
一、戰(zhàn)略規(guī)劃與體系管理
1. 制定公司新媒體渠道的年度/季度發(fā)展戰(zhàn)略、內(nèi)容規(guī)劃及運營目標(biāo),并對最終結(jié)
果負(fù)責(zé)。
2. 負(fù)責(zé)核心新媒體賬號矩陣的全面管理,建立并完善賬號運營標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容規(guī)范及
視覺識別體系。
3. 搭建新媒體數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析體系,定期輸出運營報告,洞察趨勢并驅(qū)動策略優(yōu)
化。
二、內(nèi)容運營與執(zhí)行管理
1. 主導(dǎo)高質(zhì)量、多形態(tài)(圖文、短視頻、直播等)內(nèi)容的創(chuàng)意策劃、選題規(guī)劃與
生產(chǎn)排期。
2. 監(jiān)督并審核內(nèi)容創(chuàng)作與發(fā)布的全流程,確保內(nèi)容調(diào)性、質(zhì)量與發(fā)布時效符合品
牌要求。
3. 管理線上活動與粉絲互動,提升用戶粘性、活躍度及社群價值。
三、經(jīng)銷商賦能與渠道管理
1. 設(shè)計與實施經(jīng)銷商新媒體賦能計劃,包括運營培訓(xùn)、內(nèi)容素材支持、成功案例
分享及活動協(xié)同。
2. 建立經(jīng)銷商新媒體內(nèi)容分發(fā)與管理規(guī)范,維護(hù)品牌在線下渠道傳播的統(tǒng)一性與
專業(yè)性。
3. 跟蹤賦能效果,收集反饋,不斷優(yōu)化賦能工具與策略。
四、輿情監(jiān)控與風(fēng)險管控
1. 建立并執(zhí)行品牌輿情日常監(jiān)測機(jī)制,及時發(fā)現(xiàn)并預(yù)警潛在公關(guān)風(fēng)險。
2. 協(xié)同相關(guān)部門制定輿情應(yīng)對預(yù)案,在授權(quán)范圍內(nèi)參與處理突發(fā)輿情事件。
3. 定期進(jìn)行輿情分析,為品牌傳播與產(chǎn)品改進(jìn)提供參考。
五、供應(yīng)商與團(tuán)隊管理
1. 管理非制作類外部供應(yīng)商(如平臺服務(wù)商、數(shù)據(jù)工具商、KOL代理機(jī)構(gòu)等),
負(fù)責(zé)篩選、評估、關(guān)系維護(hù)與成本控制。
2. 負(fù)責(zé)新媒體團(tuán)隊的日常管理、工作分配、專業(yè)培訓(xùn)、績效評估與人才梯隊建
設(shè)。
3. 合理分配內(nèi)外部資源,控制預(yù)算,確保團(tuán)隊高效運作與項目高質(zhì)量交付。
任職資格:
1. 學(xué)歷與專業(yè):本科及以上學(xué)歷,市場營銷、新聞傳播、廣告學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 經(jīng)驗:3年以上新媒體運營經(jīng)驗,其中至少1年以上團(tuán)隊管理或項目主導(dǎo)經(jīng)驗。有酒水、快消品行業(yè)或成功打造垂類賬號經(jīng)驗者優(yōu)先。
3.知識與技能:
(1)精通主流新媒體平臺(微信、抖音、小紅書、微博等)運營規(guī)則與算法機(jī)制。
(2)具備出色的內(nèi)容策劃、文案撰寫及視覺審美能力,熟悉短視頻制作流程。
(3)具備數(shù)據(jù)分析能力,能運用工具進(jìn)行用戶研究與運營復(fù)盤。
(4)了解輿情管理的基本方法與流程。
4.能力與素質(zhì):
(1)卓越的領(lǐng)導(dǎo)力與溝通能力,能有效管理團(tuán)隊并協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源。
(2)強烈的目標(biāo)導(dǎo)向與結(jié)果意識,具備出色的規(guī)劃執(zhí)行與抗壓能力。
(3)創(chuàng)新思維與學(xué)習(xí)能力,能快速適應(yīng)新媒體環(huán)境變化。
(4)風(fēng)險意識與嚴(yán)謹(jǐn)性,對內(nèi)容安全與品牌聲譽有高度敏感性。