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我們正在招聘一位線上打字客服專員，負(fù)責(zé)提供卓越的客戶服務(wù)，以確?？蛻魸M意度和忠誠度。
工作內(nèi)容：
1.處理在線咨詢，解答客戶問題；
2.處理客戶投訴，提供及時(shí)有效的解決方案；
3.與客戶建立良好的溝通關(guān)系，提升客戶滿意度；
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2.熟練掌握客戶服務(wù)技巧和應(yīng)對(duì)策略；
3.有耐心，有上進(jìn)心，有服務(wù)意識(shí)
4.能夠適應(yīng)輪班制（夜班）
上班時(shí)間：9:00-21:00，21:00-9:00（一月輪一次班）
需自備電腦，打字速度不能低于40，每天有一個(gè)小時(shí)休息時(shí)間自由支配
適應(yīng)期三天，轉(zhuǎn)正工資底薪5100，網(wǎng)絡(luò)費(fèi)200，kpi200.每半年+500，入職獎(jiǎng)金1000，三個(gè)月發(fā)完：200、400、400
推薦朋友入職滿3個(gè)月獎(jiǎng)勵(lì)1500