崗位職責:
-
主動聯(lián)絡: 通過電話聯(lián)系逾期客戶,提醒還款狀態(tài)及影響。
-
協(xié)商方案: 了解客戶情況,協(xié)商可行的個性化還款計劃。
-
跟進承諾: 記錄并跟進客戶還款承諾,確保按時履行。
-
信息維護: 核實并更新客戶聯(lián)系方式,確保信息準確。
-
規(guī)范操作: 嚴格遵守法律法規(guī)及公司政策,杜絕任何不當催收行為,保護客戶隱私。
-
團隊協(xié)作: 及時上報疑難案件,與團隊協(xié)作解決問題。
任職要求:
-
良好的溝通表達和傾聽能力。
-
較強的心理承受力及情緒管理能力。
-
耐心細致,責任心強,具備基本談判技巧。
-
嚴格遵守合規(guī)要求,誠信可靠。
工作時間:
9:00-18:00
午休1.5小時 月休6天
薪資待遇:
1、員工關懷:五險一金,節(jié)假日福利,不定期下午茶,團建活動;
2、發(fā)展機會:入職有專業(yè)培訓,業(yè)務穩(wěn)定,公司快速發(fā)展中,晉升機會多;
3、薪酬構(gòu)成:底薪+績效提成+激勵獎金+五險一金,綜合 8k+
優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境、五險一金,節(jié)日福利、完善的晉升通道,接受應屆畢業(yè)生,
歡迎各求職者了解溝通~