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崗位職責(zé)
1. 需求對(duì)接與分析：深入理解客服崗位的具體招聘需求（職位要求、人數(shù)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等），并制定相應(yīng)的招聘執(zhí)行計(jì)劃。
2. 招聘渠道開拓與管理： 高效利用各類招聘渠道（包括但不限于主流招聘網(wǎng)站、社交媒體等）進(jìn)行客服崗位人才尋訪和吸引。
3. 簡(jiǎn)歷篩選與初評(píng)： 根據(jù)崗位要求，快速、精準(zhǔn)地進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選，初步評(píng)估候選人匹配度。
4. 面試安排與執(zhí)行： 負(fù)責(zé)候選人邀約、面試時(shí)間協(xié)調(diào)、面試現(xiàn)場(chǎng)組織，高效推進(jìn)面試流程。
5. 候選人評(píng)估與推薦： 參與或主導(dǎo)部分崗位的面試評(píng)估，撰寫面試評(píng)價(jià)，推薦合格候選人。
6. Offer談判與跟進(jìn)：進(jìn)行薪資溝通、Offer發(fā)放、候選人入職意向跟進(jìn)等工作。
7. 入職協(xié)調(diào)與跟進(jìn)： 跟進(jìn)候選人入職流程，協(xié)調(diào)入職所需資料，確保候選人順利入職。
8. 招聘數(shù)據(jù)分析與匯報(bào)：定期整理招聘數(shù)據(jù)（如簡(jiǎn)歷量、面試量、到崗率、招聘周期等），向管理者匯報(bào)招聘進(jìn)展與結(jié)果。
任職要求
1. 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：
-大專及以上學(xué)歷，人力資源、管理學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
-1年以上招聘相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具備獨(dú)立完成招聘全流程的能力。
-有批量招聘經(jīng)驗(yàn)（尤其是客服、呼叫中心、銷售支持等基礎(chǔ)崗位批量招聘經(jīng)驗(yàn)）者優(yōu)先。
-有知名企業(yè)或大型項(xiàng)目駐場(chǎng)招聘經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 核心能力：
-極強(qiáng)的招聘交付能力： 能承受招聘壓力，確保在項(xiàng)目規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成招聘目標(biāo)（到崗人數(shù)、質(zhì)量）。
-優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力： 具備出色的口頭和書面表達(dá)能力，善于與不同層級(jí)的候選人及甲方內(nèi)部人員溝通協(xié)調(diào)。
-敏銳的識(shí)人能力： 能快速判斷候選人的基本素質(zhì)、穩(wěn)定性、溝通能力及與客服崗位的匹配度。
-高效的執(zhí)行力與抗壓能力： 能高效處理多任務(wù)，在快節(jié)奏、高壓力的項(xiàng)目環(huán)境下保持積極心態(tài)和產(chǎn)出。
-學(xué)習(xí)能力與適應(yīng)性： 能快速融入甲方環(huán)境，理解其業(yè)務(wù)和用人標(biāo)準(zhǔn)。