崗位職責:
1.負責店面日常運營管理、系統(tǒng)維護,確保服務流程高效順暢,確保數(shù)據(jù)準確性;
2.負責店鋪衛(wèi)生,確保店鋪環(huán)境整潔;
3.管理產(chǎn)品貨架,確保產(chǎn)品展示和銷售的順暢;
4.接待客戶,處理顧客咨詢與服務糾紛,詳細介紹產(chǎn)品特點和優(yōu)勢,維護公司品牌形象;
5.收集和整理客戶反饋,及時向相關部門報告;
6.領導團隊達成銷售目標,提升店面業(yè)績;
7.組織員工培訓,提升團隊整體服務水平與業(yè)務技能。
任職要求:
1.具備良好的領導能力和團隊管理經(jīng)驗;
2.優(yōu)秀的溝通技巧和客戶服務意識,能夠有效解決顧客問題;
3.熟悉店面運營流程,有相關行政管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
4.具有較強的決策能力和問題解決能力;
5.工作積極主動,富有責任心,能適應快節(jié)奏工作環(huán)境;
6.具備基本的計算機操作能力,能夠進行數(shù)據(jù)錄入和系統(tǒng)維護;
7.會做飯優(yōu)先。