崗位內(nèi)容:
為保障公司品牌及服務(wù)流程、運(yùn)營(yíng)管理及銷售流程、服務(wù)內(nèi)容的統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,確保各直營(yíng)門店、加盟店對(duì)外形象的統(tǒng)一。
1. 根據(jù)公司及部門經(jīng)營(yíng)管理要求,制定培訓(xùn)計(jì)劃,并推動(dòng)落地。
2. 針對(duì)零售業(yè)務(wù),協(xié)助部門經(jīng)理梳理業(yè)務(wù)流程,并配合開(kāi)發(fā)《產(chǎn)品知識(shí)手冊(cè)》,《銷售流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等核心課程資料。
3. 協(xié)助部門經(jīng)理制定各門店服務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)檢查清單,并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行督導(dǎo)。
4. 跟進(jìn)員工培訓(xùn)效果,對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行跟蹤分析,提出改進(jìn)建議,并對(duì)個(gè)人及團(tuán)隊(duì)進(jìn)行成果評(píng)估。
5. 提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù),解答疑問(wèn),并推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
任職要求:
1. 2年以上專職培訓(xùn)或運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。有從0到1搭建培訓(xùn)體系經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 有零售行業(yè)、或運(yùn)動(dòng)服裝銷售公司工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3. 具備較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)和溝通和表達(dá)能力。
4. 對(duì)數(shù)據(jù)結(jié)果敏感,具備數(shù)據(jù)分析能力,能夠評(píng)估培訓(xùn)效果。
5. 具有較強(qiáng)的責(zé)任心、自我管理能力。