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崗位待遇： 基本工資+提成，買社保, 年終獎，節(jié)假日福利，生日福利 崗位職責(zé)： 1、熱情接待入住客人，辦理入住登記手續(xù)，確保服務(wù)流程順暢； 2、提供優(yōu)質(zhì)的問詢服務(wù)，解答客人關(guān)于酒店及周邊信息的問題； 3、負(fù)責(zé)辦理退房手續(xù)，確保賬單準(zhǔn)確無誤，客人滿意離店； 4、維護前臺區(qū)域的整潔與秩序，營造舒適的接待環(huán)境； 5、協(xié)助處理客人投訴，提升客戶滿意度。 任職要求： 1、35歲以下，具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠積極主動地與客人互動； 2、熟悉基本的電腦操作，能夠熟練使用酒店管理系統(tǒng)； 3、有團隊合作精神，能夠適應(yīng)輪班工作； 4、形象氣質(zhì)佳，具有親和力，能夠代表酒店正面形象； 5、遵守酒店規(guī)章制度，有較強的責(zé)任心和執(zhí)行力。