【崗位職責(zé)】
1、平臺(tái)公眾號(hào)內(nèi)容的編輯，排版與發(fā)布（有一定審美能力）；
2、協(xié)調(diào)咨詢師與來(lái)訪者之間的溝通，處理咨詢預(yù)約，確保咨詢服務(wù)有序開(kāi)展；
3、收集來(lái)訪者對(duì)咨詢師服務(wù)的反饋意見(jiàn)，定期進(jìn)行整理和分析，并及時(shí)反饋給咨詢師和管理層，為提升服務(wù)質(zhì)量提供數(shù)據(jù)支持；
4、依據(jù)用戶需求，撰寫(xiě)結(jié)構(gòu)清晰，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，內(nèi)容專(zhuān)業(yè)的心理服務(wù)方案；
5、小紅書(shū)文案及視頻號(hào)內(nèi)容的發(fā)布與用戶數(shù)據(jù)維護(hù)。
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
【我們希望您】
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，心理學(xué)，社會(huì)工作，教育學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮；
2、具備優(yōu)秀的溝通能力和親和力，能夠與不同背景的人建立良好的關(guān)系，善于傾聽(tīng)，能夠敏銳捕捉用戶需求，并給予恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)；
3、熟練掌握常用的辦公軟件，尤其精通word、excel、最好能駕馭當(dāng)下熱門(mén)的AI工具，提升工作效率；
4、擁有較強(qiáng)的文字撰寫(xiě)能力，具備良好的文案編輯和潤(rùn)色能力，確保方案的理解性和實(shí)用性。
5、工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重細(xì)節(jié)（強(qiáng)迫癥優(yōu)先考慮），具有較強(qiáng)的責(zé)任心和保密意識(shí)，積極應(yīng)對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn)。
6、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，溝通能力，樂(lè)于分享，善于學(xué)習(xí)，能夠積極融入團(tuán)體文化。