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更新于 7月19日

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網(wǎng)絡(luò)客服/提供資源

6000-12000元

濟(jì)南槐蔭區(qū)
經(jīng)驗(yàn)不限
學(xué)歷不限
全職
招5人

職位描述

醫(yī)療機(jī)構(gòu)在線醫(yī)療咨詢服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)

工作職責(zé):
1公司通過(guò)大搜引流提供精準(zhǔn)意向客戶資源，無(wú)需自行開(kāi)發(fā)客戶資源，只需做好后端出單轉(zhuǎn)化。
2通過(guò)線上資源方式，解決用戶咨詢、投訴及售后問(wèn)題；
3協(xié)助整理客戶反饋數(shù)據(jù)，挖掘服務(wù)痛點(diǎn)并提出改進(jìn)建議，促進(jìn)用戶體驗(yàn)提升；
4收集用戶心聲，對(duì)產(chǎn)品優(yōu)化提出合理化建議，推動(dòng)產(chǎn)品迭代優(yōu)化；
5底薪+銷售提成+獎(jiǎng)金激勵(lì)+開(kāi)單獎(jiǎng)，絕對(duì)滿足能者多勞多得，薪酬結(jié)構(gòu)合理，公平、公正。
4.崗位發(fā)展通道明確:銷售客服-小組組長(zhǎng)-項(xiàng)目組長(zhǎng)。

崗位職責(zé):
1.通過(guò)微信模式與客戶溝通，為客戶提供專業(yè)的健康解答和服務(wù)促成成交。
2.公司負(fù)責(zé)大搜推廣引流，客戶主動(dòng)加微信。
3.人均300+新客戶資源

任職要求:
1.有上進(jìn)心，有相關(guān)網(wǎng)絡(luò)銷售或電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.思維敏捷，有較好的溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力有高度的工作熱情和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有較好的承壓能力。
3.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力，善于團(tuán)隊(duì)合作，適應(yīng)排班工作性質(zhì)。
上班時(shí)間:
白班9:00-17：00；晚班15：00-22：00夜班有補(bǔ)貼
每周輪休
法定節(jié)假日休息
薪資待遇:
無(wú)責(zé)底薪+提成+獎(jiǎng)金+開(kāi)單獎(jiǎng)+月獎(jiǎng)勵(lì)+排名獎(jiǎng)勵(lì)
工資拿到手軟，現(xiàn)有員工平均薪資8k-25k。
完善的團(tuán)建體系:每月一次部門(mén)團(tuán)建、生日會(huì)等