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工作時(shí)間：9:00-17：30 雙休 崗位職責(zé): 1、輔助經(jīng)銷商及時(shí)處理售后咨詢的問(wèn)題，如缺貨、地址錯(cuò)誤、物流延遲等，主動(dòng)與廠家等多方溝通協(xié)調(diào)，解決問(wèn)題； 2、了解運(yùn)營(yíng)基本邏輯，及時(shí)解決經(jīng)銷商提出的售后問(wèn)題； 3、每日及時(shí)準(zhǔn)確的登記售后數(shù)據(jù)，反饋集中售后問(wèn)題； 4、售后問(wèn)題及時(shí)給經(jīng)銷商答復(fù)，若無(wú)法解決積極向上級(jí)主管反映； 5、本崗位不涉及銷售性質(zhì)(不需要開(kāi)發(fā)客戶)，入職會(huì)有專人帶培訓(xùn)。 任職要求: 1、22-35歲，有售后客服工作經(jīng)驗(yàn)和電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；可以熟練使用辦公軟件（如 Excel、Word 等） 2、擁有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，能清晰、準(zhǔn)確與經(jīng)銷商、財(cái)務(wù)、廠家等不同對(duì)象進(jìn)行溝通，高效解決問(wèn)題。? 3、有社群工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，工作細(xì)致耐心，有責(zé)任心，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、完成工作主動(dòng)、獨(dú)立性強(qiáng)，吃苦耐勞，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，能接受彈性工作時(shí)間。